Tergenangi Banjir, Begini Kondisi Terkini Operator Jaringan Telekomunikasi

Banjir yang melanda Jabodetabek di awal tahun baru 2020 tidak hanya menimbulkan korban, tetapi juga menghambat jalur transportasi masyarakat. Selain menghambat jalur transportasi, banjir juga menggenangi lokasi-lokasi vital yang mengharuskan PLN memutus aliran listrik.

Akibatnya, Base Transceiver Station (BTS) atau menara pemancar sinyal milik sejumlah operator harus beroperasi sementara dengan back up power. Meski diprediksi akan usai pada tanggal 2 Januari, rupanya hingga kini banjir masih menggenangi sejumlah BTS milik sejumlah operator.

Baca Juga: Pak Ada Target Banjir Jakarta Reda? Jawab Anies:Tunggu Air Laut Surut

"Pada hari Kamis pagi tanggal 2 Januari 2020, layanan telekomunikasi kembali terganggu karena back up power tersebut hanya bertahan beberapa jam saja dan operator seluler mengalami kendala untuk mengakses lokasi-lokasi yang BTS-nya down karena masih ada banjir," tulis Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) dalam keterangan tertulisnya, Kamis (2/1/2020).

Rincian kondisi operator sebagaimana dilaporkan Kemenkominfo dalam keterangan tertulisnya sebagai berikut.

PT. Telkomsel

Network Telkomsel masih bisa melayani pelanggan di wilayah Jabodetabek, adapun beberapa site down yang tersebar di wilayah jabodetabek akibat tidak tersedianya supply power yang dikarenakan pemadaman dari PLN. Saat ini, tim network Telkomsel masih berupaya dan fokus untuk recovery site-site yang down dengan mendistribusikan mobile backup power (MBP) agar bisa segera service kembali.

PT. XL Axiata Tbk

Secara keseluruhan jaringan XL Axiata masih aman dan pelanggan masih bisa menggunakan layanan XL Axiata, meskipun ada beberapa BTS yang terdampak karena padamnya supply listrik di area-area banjir di Jakarta tersebut. Saat ini, tim teknis di lapangan masih berupaya untuk melakukan upaya penyediaan supply listrik melalui genset untuk memastikan beberapa BTS yang terdampak tersebut bisa tetap beroperasi.

PT. Indosat Tbk

Status jaringan Indosat masih dapat memberikan layanan ke pelanggan. Beberapa site mati disebabkan tidak adanya aliran listrik dari PLN. Saat ini, tim Indosat masih terus memantau dan melakukan upaya untuk up site dengan menggunakan genset portable. Kendala saat ini akses ke site yang masih tertutup karena banjir.

PT Hutchison 3 Indonesia

Jaringan H3I secara keseluruhan masih aman dan masih dapat memberikan layanan yang baik kepada pelanggan. Terdapat beberapa site yang mati akibat pemadaman listrik PLN. Tim H3I melakukan antisipasi tim operation untuk mobilisasi portable genset.

PT Smartfren Telecom

Terkait dengan bencana banjir yang melanda Jakarta, jaringan Smartfren masih aman meskipun beberapa site terkendala masalah pada Rabu pagi. Namun, karena semua site sudah dilengkapi baterai sebagai power supply cadangan, banjir tidak begitu berpengaruh terhadap kualitas layanan. Pada hari Rabu malam, kondisi site Smartfren yang down tersebut sudah on services kembali.

Beberapa upaya perbaikan yang sudah dilakukan yakni mengerahkan tim teknis dan pemantauan sejak Rabu dini hari dan tetap disiagakan untuk antisipasi situasi dan kondisi ke depan dan melakukan upaya back up menggunakan genset.

PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia

Jaringan net1 saat ini aman. Upaya perbaikan yang dilakukan yakni mengerahkan genset di site yang PLN-nya mati.