Pegawai Pertama Amazon Blak-Blakan Ngaku 'Takut' Soal Keamanan Data

BBC sudah berbicara dengan banyak karyawan dan eksekutif Amazon, mantan dan saat ini. Kepala ilmuwan Amazon pertama yang bergabung dengan perusahaan pada tahun 2002 juga buka suara.

Ia menggambarkan bagaimana perusahaan itu mempelajari aliran klik pelanggan perorangan agar dapat lebih memahami kebiasaan mereka dan mengasah model bisnisnya.

"Saya mengadakan pertemuan mingguan di mana kami hanya melihat sejarah clickstream di malam hari, dengan bir dan pizza, untuk melihat mengapa orang benar-benar melakukan ini, kenapa mereka mengklik di sini," katanya kepada BBC.

Mantan karyawan itu bukanlah satu-satunya yang menyuarakan kekhawatiran mereka tentang pendekatan Amazon terhadap data. Dalam sebuah surat terbuka bulan lalu, seorang insinyur Amazon meminta perusahaan itu untuk menutup home security, Ring, terkait masalah privasi.