Terdampak Corona, Airbnb Rela Keluarkan Rp4 Triliun untuk Ganti Rugi Pembatalan Menginap

Dampak virus corona secara pahit harus dirasakan Airbnb. Pihak perusahaan penginapan online ini akan menyediakan dana sebesar USD 250 juta dolar atau Rp4 triliun untuk membantu calon tuan rumah yang kehilangan uang karena mengembalikan dana tamu yang membatalkan penginapan.

Langkah itu muncul sebagai bentuk pesan damai untuk tuan rumah Airbnb yang terdampak keputusan Airbnb beberapa pekan lalu untuk mengembalikan uang secara penuh kepada tamu yang membatalkan pemesanan karena harus tinggal di rumah seperti anjuran pemerintah.

Baca Juga: Demi Gaet Pelanggan, Iklan di Airbnb New York Tertulis 'Bebas Virus Corona' Padahal...

Airbnb berkomitmen akan memberikan refund secara penuh untuk pembatalan penginapan hingga 31 Mei 2020, yang dipesan sebelum 14 Maret 2020.

Namun begitu, keputusan Airbnb dikritik sebagian besar tuan rumah. Airbnb dinilai mengesampingkan kebijakan pembatalan tuan rumah, yang mana masih mengharuskan tamu membayar sekian persen untuk pemesanan tersebut.

Atas kekecewaan itulah, banyak tuan rumah yang mengancam bakal memindahkan properti mereka ke situs lain dalam jangka panjang.