Pinjaman Digital Hingga Virtual Assistant, BRI Mudahkan Adaptasi Hadapi New Normal

Pinjaman Digital Ceria

Melalui produk Ceria yang diluncurkan pada 2019 lalu, BRI menjadi bank pertama di Indonesia yang memiliki produk pinjaman digital. Aplikasi ini sudah fully digital dengan sistem digital verification, digital scoring hingga digital signature sehingga masyarakat dimudahkan ketika mengajukan personal loan dengan cukup melalui smartphone tanpa perlu datang ke kantor BRI.

Layanan Virtual Assistant SABRINA

SABRINA yang diluncurkan pada 2018 merupakan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) berbasis chat yang berfungsi layaknya Customer Service. SABRINA bisa dimanfaatkan untuk mencari tahu lokasi Kantor BRI, informasi promo dan produk BRI, info dan kegiatan BRI, serta layanan bantuan.

"Cukup dari gadget, maka nasabah bisa mendapatkan layanan bantuan BRI secara real-time," urai Amam. SABRINA bisa diakses melalui Facebook Messenger, Whatsapp, dan Telegram dengan nomor 08121214017.

Transaksi penarikan dan setoran tabungan tak lagi harus datang ke kantor bank

Masyarakat dapat memanfaatkan Agen BRILink terdekat untuk melakukan penarikan dan setoran tabungan. Saat ini BRI telah memiliki agen berjumlah 428 ribu orang yang tersebar di seluruh Indonesia sehingga masyarakat tak perlu mendatangi kantor BRI untuk bertransaksi. BRI juga memiliki lebih dari 18 ribu mesin ATM dan lebih dari 3800 mesin CRM.

"Untuk menghindari kejahatan perbankan digital, BRI selalu mengimbau nasabah untuk mengganti PIN ATM secara berkala dan tidak memberikan informasi pribadi yang bersihat rahasia kepada siapa pun, termasuk oknum–oknum yang tidak bertanggung jawab dengan mengatasnamakan BRI," tutup Amam.