Kejahatan Siber Makin Menjadi-jadi, Bagaimana Cara Bank DBS Proteksi Nasabah?

Di dalam aplikasi, bank memberikan kondisi bahwa password yang digunakan harus memenuhi syarat tertentu agar tidak mudah ditebak oleh orang lain. Sedangkan, di luar aplikasi, edukasi dilakukan melalui event-event virtual maupun melalui media sosial, serta distribusi SMS dan email secara berkala.

"Berbagai konten mengenai keamanan bertransaksi digital terus-menerus kami komunikasikan," ucap Leonardo.

Baca Juga: Bank DBS Indonesia Perkenalkan Mandiri Global Sharia Equity Dollar

Sementara saat ditanya mengenai langkah-langkah yang dilakukan apabila terjadi kasus pembobolan dana atau pembocoran data pribadi, dia bilang bahwa perlu ada regulasi yang memadai mengenai penggunaan data, pemanfaatan teknologi terkini untuk keperluan KYC, dan keamanan siber.

"Untuk menghadapi risiko penggunaan data, KYC, dan cyber crime ini, kerja sama antar-institusi juga menjadi sangat kritikal," katanya.

DBS, lanjut Leonardo, juga memiliki sistem untuk mengawasi transaksi yang dicurigai fraud dan aktivitas akun yang berisiko tinggi untuk dapat segera memberi peringatan kepada nasabah yang mungkin terkena transaksi fraud dan akses akun yang tidak sah seperti pengambilalihan akun saat nasabah terkena modus penipuan.

Terakhir ia memastikan bahwa, "selain kami terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dana yang disimpan di Digibank dijamin pula oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)."