TIKI Gandeng Wehelpyou Guna Perluas Layanan Online Booking

PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI), perusahaan jasa pengiriman ini mengandeng Wehelpyou yang akan memperluas jangkauan online booking terhadap berbagai produk TIKI sehingga semakin memudahkan pelanggan dalam bertransaksi bersama TIKI. Tidak hanya itu, kerjasama ini juga semakin menambah pilihan jasa kurir bagi pelanggan Wehelpyou yang sesuai dengan kebutuhan pengiriman mereka. 

Melalui kerjasama TIKI dan Wehelpyou ini, para pelanggan dapat mengakses berbagai pilihan produk TIKI mulai dari Same Day Service (SDS), Over Night Service (ONS), Regular (REG), Economy (ECO), dan Trucking (TRC). Ke depannya, layanan TIKI PUTAR layanan instant courier unggulan TIKI yang menawarkan pilihan pengantaran hingga 3 jam di hari yang sama juga akan tersedia di aplikasi Wehelpyou.

Selain kemudahan proses booking secara online, pelanggan juga dimudahkan karena kurir akan menjemput barang ke titik penjemputan yang telah ditentukan pelanggan sehingga tidak perlu lagi datang ke gerai TIKI untuk mengantarkan barang kiriman.

Baca Juga: Mudahkan Pelanggan Kirom Barang Saat Pandemi, TIKI Perluas Jangkauan Fasilitas Drive Thru

Direktur Utama TIKI, Yulina Hastuti, mengatakan bahwa hal ini menjadi bukti bagaimana TIKI sebagai pionir jasa kurir di Indonesia terus berkembang dan berinovasi untuk dapat selalu dekat dan mengerti kebutuhan para pelanggan. 

Di era digital seperti sekarang ini, kanal komunikasi dan interaksi perusahaan dengan pelanggan semakin beragam. Aplikasi digital seperti Wehelpyou menjadi mitra yang akan semakin menyederhanakan dan memperluas pilihan kanal transaksi dengan perusahaan. Kerjasama TIKI dengan Wehelpyou melengkapi kanal yang kami dimiliki baik offline seperti gerai, dan fasilitas DRIVE THRU, maupun online/digital seperti Aplikasi TIKI, JEMPOL, dan TIKI Online Booking. 

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: Dengan Warisan USD4 Juta, FedEx Tumbuh Jadi Raksasa Pengiriman di AS

Muhamad Noor Sutrisno, Founder dan Chief of Executive Wehelpyou mengatakan sebagai Aggregator layanan digital pertama di Indonesia, Wehelpyou berusaha membantu konsumen memperoleh kemudahan dalam mengakses seluruh layanan sehari-hari dalam satu genggaman. Kehadiran TIKI dalam layanan Wehelpyou Delivery semakin memperbanyak pilihan bagi konsumen untuk mendapatkan layanan pengiriman berkualitas dengan jaringan luas dan biaya yang kompetitif. 

"Saat ini aplikasi Wehelpyou bisa mengirimkan barang hampir ke seluruh kota di Indonesia, dan menjadi semakin luas dengan adanya TIKI yang bergabung, serta setiap pengiriman di dalam aplikasi Wehelpyou mendapatkan proteksi atau asuransi agar selalu aman sampai ke tujuan," jelasnya. 

Adapun soft launching dari kerjasama TIKI dan aplikasi Wehelpyou telah dimulai sejak 19 Maret 2021 dan mendapatkan respon yang baik dari para pelanggan. TIKI juga memberikan harga yang sangat kompetitif untuk produk SDS (tiba di hari yang sama) Rp 14.000/kg, produk ONS (satu hari sampai) Rp 12.000/kg, dan produk REG (2-3 hari kerja) sebesar Rp 8.000/kg.