Waduh! Riset MoEngage: Hanya 42% Notifikasi Push yang Berhasil Dikirimkan di Asia Tenggara

Aktivitas pengguna berperan dalam tingkat pengiriman notifikasi push. Meskipun keterkinian dan jumlah klik berdampak 18% pada keterjangkauan pengguna, jumlah sesi aplikasi berdampak 7% pada keterkiriman atau deliverability notifikasi push. 

Ada korelasi langsung antara aktivitas terakhir pengguna di aplikasi dan tingkat pengiriman notifikasi push. Tingkat pengiriman tertinggi lebih dari 80% telah diamati untuk aplikasi yang memiliki aktivitas dalam 24 jam terakhir. Angka ini turun setengahnya setelah seminggu, menjadi 44% dan bahkan lebih rendah. Dari semua konsumen yang berhasil menerima notifikasi push, sekitar 73% aktif dalam 2 minggu terakhir.

Baca Juga: Siap-Siap! GTA Trilogy Akan Segera Hadir di Android

Menanggapi hal tersebut, MoEngage mengembangkan teknologi Push Amplification™. Hingga sejauh ini, teknologi Push Amplification™ MoEngage telah memberikan dampak positif pada tingkat pengiriman notifikasi push pelanggan di Asia Tenggara.

Misalnya di Indonesia, tingkat pengiriman notifikasi push hanya 60,34%, tetapi dengan Push Amplification™ tingkat ini naik menjadi 72,42%. Saat aktivitas terakhir pengguna pada aplikasi telah melebihi 24 hingga 36 jam, tingkat pengiriman Push Amplification™ adalah 76,02%

Kemudian di Singapura, tingkat pengiriman notifikasi push hanya 57,55%, tetapi dengan Push Amplification™, tingkat ini naik menjadi 91,47% dan meningkatkan rasio klik menjadi 5,19%. Ketika aktivitas terakhir pengguna di aplikasi adalah 1 jam atau kurang, Push Amplification™ memberikan tingkat klik sebesar 8,33%.

Adapun di Filipina, tingkat pengiriman notifikasi push berada di 68,07%, dengan Push Amplification™ tingkat ini naik menjadi 74,86%. Ketika aktivitas terakhir pengguna pada aplikasi adalah antara 24 hingga 36 jam, Push Amplification™ memberikan rasio klik sebesar 10,97%