VADS Indonesia Government Webinar 2022: Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Mengoptimalkan Pelayanan Publik Digital

Dalam sesi kesekian kali ini pun, VADS meng-update solusi-solusi terbaru dan VADS Transformation yang terdiri dari 5 pilar, yaitu VADS Academy, VADS ICT, VADS COE, VADS Digital, dan VADS Analytics. Untuk VADS Digital, tersedia solusi-solusi pintar seperti smart retail, smart building, smart water information management, digital workspace, solusi metaverse, dan 3D data technology.  

Baca Juga: Hadiri SAI20 Summit, Johnny G Plate Ungkap Tantangan Indonesia Atasi Kesenjangan Digital

Deddy Hermansyah menambahkan bahwa kelima pilar transformasi ini dijalankan untuk menunjang dan mempercepat layanan transformasi digital kepada klien-klien dan potensial klien.

Sebagaimana yang telah disampaikan oleh Presiden Joko Widodo melalui akun official Twitter-nya, "Di masa depan, bukan negara besar mengalahkan negara kecil, negara kaya mengalahkan negara miskin, tetapi negara cepat mengalahkan negara yang lambat. Tiga fondasi Indonesia untuk bersaing di masa depan adalah: infrastruktur, hilirisasi industrialisasi, dan digitalisasi."

Di sinilah PT VADS Indonesia hadir untuk mendukung dan siap untuk membantu meningkatkan kualitas, kepuasan, dan transformasi di layanan publik digital. 

Peserta yang hadir dalam seminar ini terdiri dari berbagai lembaga pemerintahan, seperti Bank DKI, Transjakarta, Kementerian Keuangan, KLIP DJP, Kemendagri, Kemendikbudristekdikti, Kemenlu, OJK, BPJS Kesehatan, Kementerian ESDM, dan masih banyak lagi.

Baca Juga: Dorong UMKM Go Digital, Perindo Gandeng Pedagang Terapkan Transaksi Digital QRIS

Seminar ini diharapkan menambah wawasan para peserta dalam meningkatkan kepuasan pelanggan melalui media digital dan juga lebih mengenal solusi-solusi yang PT VADS Indonesia dapat berikan dalam meningkatkan layanan publik era digital.