Apa Itu Digital Disruption?

Digital disruption atau disrupsi digital adalah efek yang mengubah harapan dan perilaku mendasar dalam budaya, pasar, industri, atau proses yang disebabkan oleh kemampuan, saluran, atau aset digital.

Disrupsi digital mengacu pada perubahan ekspektasi dan perilaku karena kehadiran teknologi. Disrupsi digital menggambarkan perubahan yang terjadi ketika teknologi digital baru, layanan, kemampuan, dan model bisnis memengaruhi dan mengubah nilai layanan dan barang industri yang ada.

Baca Juga: Apa Itu Brand Preference?

Unsur-unsur baru ini mengubah atau mengganggu status quo, memaksa bisnis untuk mengevaluasi kembali pasar saat ini terkait barang dan jasa dan mungkin menyesuaikannya.

Sejarah memiliki banyak contoh teknologi unggul yang menggantikan status quo. Mobil menggantikan kuda dan kereta, lampu listrik menggantikan lilin dan lampu minyak, ponsel mengakhiri keunggulan telepon rumah, dan video membunuh bintang radio itu.

Intinya, disrupsi digital berarti perubahan, dan itu bisa baik dan buruk. Namun, disrupsi digital adalah binatang yang unik. Mari kita lihat elemen-elemen gangguan digital dan pahami keunikannya dengan lebih baik.

Namun, digital disruption adalah hal yang baik. Meskipun berpotensi menjadi proses yang menantang dan menyakitkan, mereka menawarkan tiga manfaat bisnis yang solid: