Inovasi Teknologi: Pengertian, Keunggulan, dan Tantangannya

Inovasi teknologi adalah produk atau proses baru yang karakteristik teknologinya sangat berbeda dan lebih baik dari sebelumnya. Inovasi produk teknologi yang diterapkan adalah produk baru atau proses dalam aplikasi yang telah dibawa ke pasar. Produk atau proses dianggap sebagai inovasi jika mencapai keuntungan tertentu bagi perusahaan yang bersangkutan.

Sementara inovasi adalah konsep yang cukup terdefinisi dengan baik, ia memiliki arti luas bagi banyak orang, dan khususnya banyak pemahaman di dunia akademik dan bisnis.

Inovasi mengacu pada penambahan langkah ekstra untuk mengembangkan layanan dan produk baru di pasar atau di publik yang memenuhi kebutuhan yang belum tertangani atau memecahkan masalah yang tidak ada di masa lalu.

Baca Juga: Value-Cost Trade-off: Pengertian, Cara, dan Efektivitasnya dalam Bisnis

Namun, inovasi teknologi berfokus pada aspek teknologi dari suatu produk atau layanan daripada mencakup seluruh model bisnis organisasi. Penting untuk diklarifikasi bahwa Inovasi tidak hanya didorong oleh teknologi.

Inovasi teknologi adalah proses di mana sebuah organisasi atau sekelompok orang yang bekerja di luar organisasi terstruktur memulai perjalanan di mana pentingnya teknologi sebagai sumber inovasi telah diidentifikasi sebagai faktor penentu keberhasilan untuk meningkatkan daya saing pasar. 

Inovasi teknologi memberi arti bekerja pada teknologi demi teknologi. Inovasi teknologi lebih mencerminkan pertimbangan bisnis untuk meningkatkan nilai bisnis dengan mengerjakan aspek teknologi dari produk atau layanan. Selain itu, di sebagian besar produk dan layanan, tidak ada satu pun teknologi unik yang menjadi inti sistem. Ini adalah kombinasi, integrasi, dan interaksi dari berbagai teknologi yang membuat produk atau layanan berhasil.

Inovasi teknologi telah menjadi agen utama perubahan sosial, di seluruh dunia, sejak akhir 1700-an, berfungsi sebagai saluran perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi ke dalam masyarakat.

Dengan demikian, itu telah menjadi pusat masalah etika mulai dari moralitas dan keadilan awal Revolusi Industri hingga konsekuensi rekayasa genetika, nanoteknologi, dan kecerdasan buatan (AI). Terlepas dari visibilitas sosialnya yang luar biasa tinggi, bagaimanapun, inovasi hampir secara universal disalahpahami dan disalahartikan, biasanya identik dengan penemuan. Penemuan, pada gilirannya, disajikan sebagai aplikasi pengetahuan teknis baru atau yang sudah ada yang bebas nilai, karenanya netral secara etis.

Memperlakukan inovasi sebagai penemuan menyiratkan bahwa masalah etika yang terkait dengan penerapannya tidak berasal dari faktor intrinsik inovasi, tetapi dari bagaimana masyarakat memilih untuk menerapkannya. Penafsiran semacam itu membebaskan para inovator dari tanggung jawab moral atas konsekuensi yang bermasalah secara etis dari aktivitas mereka, serta melindungi aktivitas ini dari penilaian publik.

Banyak perusahaan, termasuk perusahaan rintisan, mencoba melembagakan proses inovasi dengan membentuk tim inovasi dari berbagai segmen perusahaan. Ini biasanya disebut manajemen inovasi.

Ini memastikan pertumbuhan kapabilitas inovasi yang berkelanjutan dan jangka panjang. Perusahaan lain mengandalkan karyawan individu untuk berkembang di lingkungan di mana inovasi didorong.

Beberapa CIO dan eksekutif TI senior lainnya dari perusahaan terkemuka menemukan bahwa mereka semakin menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengembangkan dan mendorong inovasi teknologi. Perusahaan inovatif seperti Apple, Amazon, dan LinkedIn telah tumbuh karena penekanan kuat mereka pada penggunaan strategi inovatif untuk memecahkan masalah yang ada.

Inovasi teknologi dapat digunakan untuk mendukung berbagai kebutuhan perusahaan termasuk pengembangan atau peningkatan produk, proses, atau model bisnis. Oleh karena itu, berikut beberapa manfaat yang diharapkan dari inovasi teknologi!

1. Meningkatnya keunggulan kompetitif

Inovasi teknologi menciptakan keunggulan kompetitif yang lebih besar bagi bisnis karena tujuannya adalah untuk memecahkan masalah dan mengembangkan produk baru yang tidak tersedia di pasar.

2. Mengurangi biaya

Inovasi teknologi juga biasanya membawa serta cara-cara baru agar bisnis dapat mengotomatiskan dan menyederhanakan proses, yang mengarah pada pengurangan biaya operasional bagi mereka yang memanfaatkannya, dan proposisi nilai yang lebih baik bagi mereka yang menyediakannya.

3. Peningkatan kepuasan pelanggan

Inovasi teknologi dapat mengarah pada pengembangan saluran layanan pelanggan baru dan peningkatan keterlibatan dengan pelanggan. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Optimalisasi proses bisnis

Inovasi teknologi dapat membantu bisnis untuk mengoptimalkan proses dan alur kerja internal mereka, yang mengarah pada peningkatan efisiensi dan produktivitas.

4. Perbaikan terus-menerus

Terakhir, inovasi teknologi memberikan jalan bagi perusahaan untuk terus berkembang melalui pengembangan produk inovatif yang menyelesaikan hambatan bagi organisasi dan memberikan nilai lebih.

Sayangnya, ada juga beberapa tantangan yang melekat pada inovasi teknologi yang harus diperhatikan.

1. Risiko kegagalan implementasi

Seperti halnya usaha baru, selalu ada risiko kegagalan implementasi. Ini berarti bahwa investasi dalam waktu dan sumber daya mungkin tidak menghasilkan hasil yang diinginkan. Hal ini bisa terjadi karena adopsi yang buruk atau kurangnya pemantauan.

2. Kurangnya visibilitas

Sulit untuk mengukur keberhasilan inisiatif inovasi teknologi, terutama pada tahap awal. Tanpa indikator kinerja utama (KPI) dan pengukuran yang konkret, akan sulit untuk membenarkan investasi berkelanjutan dalam jenis inisiatif ini.

3. Bertahan untuk tidak berubah

Sering kali, karyawan menolak perubahan, meskipun itu untuk kemajuan perusahaan. Menerapkan inovasi teknologi bisa sulit jika mereka yang terkena dampaknya tidak membeli cara baru dalam melakukan sesuatu.

Untuk mengatasi tantangan ini dan memaksimalkan manfaat inovasi teknologi, perusahaan harus memastikan bahwa mereka memiliki visi yang jelas untuk inisiatif inovasi teknologi mereka dan kemampuan untuk mengukur keberhasilannya.

Selain itu, dukungan eksekutif sangat penting untuk memastikan bahwa karyawan mengikuti perubahan dan bahwa sumber daya tersedia untuk melihat proyek selesai. Dengan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat, bisnis dapat mewujudkan banyak manfaat inovasi teknologi .