Meski Ampuh Dongkrak Penjualan, Live Selling Masih Jadi Tantangan Bagi UKM

Meski begitu, ada sejumlah aturan dari pihak e-commerce yang mesti ditaati oleh penjual. Misalnya, di TikTok ada aturan penalti untuk penjual bila mengucapkan kata-kata sensitif, seperti merek kompetitor lain, kematian, dan sebagainya.

Tantangan yang terakhir adalah menyiapkan dan melakukan live selling.

Satu dari empat shipper mengatakan bahwa butuh energi dan upaya yang banyak untuk mempersiapkan dan melakukan live selling.

Untuk melakukan live selling, dibutuhkan dua penjual yang live dengan menggunakan kamera profesional, telepromter untuk menjaga kontak mata dengan penonton, dan kru di belakang layar yang memonitor komentar dari pelanggan.

"Selain persiapan live selling itu sendiri, penjual e-commerce juga perlu mengatur penjualan dan pascapenjualan, sama seperti transaksi pada e-commerce lainnya," ujar Subarkah.