PAM Jaya 'Full' Operasional, PJ Gubernur Heru Harap Pengelolaan Air Bersih Lebih Maksimal

Selain itu, operasional PAM Jaya juga telah berjalan lancar dengan sistem data terpadu. Meski demikian, penyempurnaan akan terus dilakukan, terutama secara proses digitalisasi.

"Kami akan segera lakukan pemutakhiran data dan pelanggan tidak perlu resah karena memang semuanya tetap berjalan seperti biasa. Kami perkuat dengan layanan online yang nanti akan bisa lebih cepat lagi terlayani, terkait komplain, hambatan, dan sambungan baru," lanjutnya.

Baca Juga: Ingin Gercep Tangani Stunting, Pemprov DKI Bakal Beri Pelajar Makan dan Vitamin Gratis Tiap Rabu

PAM Jaya saat ini telah memastikan lima elemen penting telah terpenuhi atau tersedia, yakni struktur organisasi full operation yang mengakomodir karyawan mitra termasuk posisi dan jabatan; Sumber Daya Manusia (SDM) secara kuantitatif (jumlah) dan kualitatif (kompetensi) yang siap untuk menjalankan pengoperasian penuh; proses bisnis pengelolaan Sistem Pengelolaan Air Minum (SPAM) yang akan dijalankan; sistem dan aplikasi yang siap digunakan untuk pengoperasian penuh; serta alat dan material penunjang operasional dan pelayanan.

"PAM Jaya juga telah memastikan kesiapan 5M, yakni kesiapan SDM (Man), kesiapan material dan alat kerja (Material), kesiapan sistem dan aplikasi (Machine), kesiapan operasi, dan pelayanan (Method), dan kesiapan anggaran (Money)," ungkap Arief.

PAM Jaya juga telah membentuk Tim Bersama yang terdiri atas 16 tim dari PAM Jaya, Palyja, dan Aetra dengan jumlah 238 orang. Tim Bersama tersebut telah melakukan kick-off bersama, kemudian dilanjutkan dengan gladi bersih operasional penuh selama sepuluh hari di 120 lokasi, hingga inspeksi final yang dilakukan bersama stakeholder perusahaan.