Pendiri CDP Institute Bahas Kecerdasan Buatan (AI) untuk Strategi Pemasaran

Lainnya, Raab memaparkan bahwa layanan self-service yang dikembangkan oleh internal perusahaan terhadap pengguna secara non-teknis penting dilakukan. Tujuannya, agar data-data pengguna tidak diakses secara langsung oleh perusahaan—yang ini menyebabkan AI harus menerima data dan melatihnya lagi. Ia menyebut, hal tersebut butuh integrasi lebih mendalam agar data pengguna tidak diakses lebih mendalam.

Terakhir, adalah tentang informasi konsumen dan menyisihkannya. Raab menyebutkan, informasi konsumen lebih kepada kontrol konsumen terhadap bagaimana mereka berinteraksi dengan AI. 

“Informasi konsumen sekali lagi memberi konsumen kendali atas seberapa banyak mereka berinteraksi dengan ini,” pungkas Raab. 

Baca Juga: Teknologi Kecerdasan Buatan (AI) Makin Berkembang, Bakal Saingi Kecerdasan Manusia?