SBCA Terus Mendorong Business Excellencies di Segala Aspek

SWA bersama Business Digest menggelar ajang penghargaan SWA - Business Digest Champion Awarding (SBCA) 2025 secara daring. Program ini bertujuan mendorong penerapan keunggulan bisnis (business excellencies) di berbagai aspek serta mengapresiasi perusahaan yang unggul dalam operasional, penjualan, layanan berbasis digital, dan kepuasan pelanggan di sektor layanan kesehatan.

Chairman SWA Media, Kemal Effendi Gani, menyatakan bahwa penghargaan ini menjadi wadah bagi perusahaan untuk berbagi pengalaman dan praktik terbaik dalam dunia bisnis Indonesia. “Melalui program ini, para perusahaan bersedia berbagi best practices yang telah mereka jalankan kepada pelaku bisnis lainnya. Dengan demikian, kita semua dapat terus belajar dari pengalaman dan inovasi yang berhasil dilakukan,” ujar Kemal.

Dalam ajang ini, PT Karsa Inti Tuju Askara (GoApotik), sebagai salah satu penerima penghargaan, membagikan praktik terbaiknya. Perusahaan ini merupakan online pharmacy aggregator yang menghubungkan lebih dari 7.000 apotek independen di seluruh Indonesia. Melalui aplikasi belanja obat yang lengkap, konsumen dapat dengan mudah mengakses lebih dari 50.000 produk kesehatan, termasuk obat, vitamin, suplemen, kosmetik, obat herbal, hingga alat kesehatan.

“GoApotik berkomitmen untuk memberdayakan apotek independen kecil hingga menengah. Melalui kolaborasi yang sinergis, kami bertujuan mempermudah konsumen dalam memperoleh akses terhadap pengobatan, informasi perawatan kesehatan, dan literasi medis. Kunci keberhasilan kami adalah memenuhi kebutuhan setiap pemangku kepentingan dan memberikan solusi yang relevan bagi industri kesehatan,” ujar Ruth Retno Dewi, Direktur PT Karsa Inti Tuju Askara (GoApotik).

Rumah Sakit JIH, yang dikelola oleh PT Unisia Medika Farma (PT UMF), juga menerima penghargaan berkat komitmennya terhadap pelayanan kesehatan berkualitas. Rumah sakit swasta tipe B ini terus meningkatkan standar layanannya dan mengembangkan Center of Excellence dalam operasionalnya.

dr. Kevin Gilbert, MM, Direktur Medis dan Keperawatan Rumah Sakit JIH, menegaskan bahwa rumah sakit ini berfokus pada keselamatan pasien dan kepuasan pelanggan. “Dengan menekankan aspek keselamatan pasien dan kepuasan pelanggan, Rumah Sakit JIH berusaha menjadi pilihan utama dalam layanan kesehatan yang terpercaya dan berkualitas di Indonesia,” ungkapnya.

Sementara itu, MS Glow Aesthetic Clinic meraih penghargaan berkat inovasi melalui OCD Strategy, pendekatan bisnis komprehensif yang mencakup tiga pilar utama, yakni Operational Excellence, Commercial Strength, dan Development Others. Strategi ini memastikan operasional bisnis yang unggul, pemasaran dan penjualan yang efektif, serta praktik bisnis berkelanjutan melalui inisiatif Environmental, Social, and Governance (ESG).

“Melalui OCD Strategy, MS Glow Aesthetic Clinic tidak hanya meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan tetapi juga memperkuat posisinya sebagai klinik estetika terkemuka yang inovatif,” ujar Diego Lana Setiawan, Head of Commercial MS Glow Aesthetic Clinic.

Berikut daftar perusahaan yang meraih penghargaan dalam berbagai kategori:

• Indonesia Operational Excellence Champions 2025: PT Kirana Megatara Tbk, PT Tower Bersama Infrastructure Tbk, PT Darya-Varia Laboratoria Tbk, dan Lion Parcel.
• Indonesia Sales Team Champions 2025: PT Darya-Varia Laboratoria Tbk, PT Kosmetika Klinik Indonesia (MS Glow Aesthetic Clinic), dan BAZNAS RI.
• Indonesia Digital-Enabled Services Champions 2025: PT Karsa Inti Tuju Askara (GoApotik), BAZNAS RI, dan Yatim Mandiri.
• Indonesia Customer Satisfaction Champion in Healthcare Services 2025: Rumah Sakit JIH, Prudential Life Assurance, PT Great Eastern Life Indonesia, dan Edelweiss Hospital.