Borong Tiga Penghargaan Digital Internasional, BNI Buktikan Kelasnya di Kancah Global

Prestasi membanggakan kembali diraih oleh PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI di ajang internasional bergengsi Digital CX Awards 2025 yang diselenggarakan oleh lembaga publikasi independen, The Digital Banker. 

Tiga penghargaan sekaligus berhasil dibawa pulang oleh BNI, yang diserahkan secara langsung kepada GM Divisi Wholesale Digital Channel Efransyah Mudani dan GM Wholesale Product & Partnership I Gede Widya Anantayoga pada Kamis, 24 April 2025, di Hotel Mandarin Oriental, Singapura.

Pengakuan internasional ini mencerminkan kekuatan BNI dalam menghadirkan layanan digital terintegrasi bagi nasabah korporasi. Tiga penghargaan yang diraih antara lain Best Technology Implementation for Digital CX – Indonesia, Outstanding Digital CX – Trade Finance Initiative, serta Best Wholesale/Transaction Bank for Digital CX – Indonesia.

Baca Juga: BNI Guyur Rp1,8 T untuk Pabrik Mobil Listrik VinFast di Subang

Ketiganya merupakan bukti bahwa transformasi digital yang dilakukan BNI melalui BNIdirect telah menciptakan pengalaman transaksi yang jauh lebih efisien dan strategis bagi dunia usaha.

“Penghargaan ini mencerminkan dedikasi BNI dalam menciptakan solusi digital yang mendukung pertumbuhan bisnis. Solusi ini memberikan dampak positif terhadap efisiensi dan kenyamanan bertransaksi bagi nasabah. Artinya, BNIdirect telah menjadi platform strategis yang mendukung perjalanan digital kami,” ujar Direktur Corporate Banking BNI, Agung Prabowo.

Salah satu alasan kuat di balik penghargaan Best Technology Implementation for Digital CX adalah pengembangan BNIdirect API yang memungkinkan integrasi sistem pihak ketiga secara seamless.

Pada tahun 2024, BNI juga meluncurkan berbagai inisiatif digital melalui API baru dan memperkuat sandbox environment, yang mendorong volume transaksi digital naik hingga Rp1.230 triliun, tumbuh 50,6% secara tahunan (YoY).

Tak hanya itu, BNI juga berhasil memikat dewan juri dengan inovasi di sektor trade finance. Melalui layanan digital trade finance dan bank garansi, nasabah kini bisa mengakses fitur-fitur tersebut secara fleksibel, kapan saja dan di mana saja, baik dari dalam negeri maupun luar negeri. Inovasi ini mengantarkan BNI menyabet penghargaan untuk kategori Outstanding Digital CX – Trade Finance Initiative.

Baca Juga: BNI Dorong Transformasi Digital Perbankan Lewat BNIdirect Capabilities Event Series

Sementara itu, penghargaan Best Wholesale/Transaction Bank for Digital CX – Indonesia diberikan karena kekuatan BNI dalam menyediakan solusi digital lengkap untuk perusahaan. Mulai dari pengelolaan arus kas, operasional, likuiditas, treasury, pembayaran, hingga pembiayaan dan trade finance, semua dapat dilakukan secara efisien melalui platform BNIdirect.

Ajang Digital CX Awards 2025 sendiri menilai institusi keuangan dari berbagai dimensi, seperti inovasi teknologi, pengalaman pengguna, personalisasi layanan, hingga efektivitas solusi lintas kanal digital. Dalam konteks ini, BNI dianggap mampu memenuhi semua aspek tersebut dengan sangat baik.

“BNI akan terus memperkuat kapabilitas digital yang sudah dimiliki, terutama melalui BNIdirect. Kami juga berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang cepat, aman, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis nasabah. Ini bagian dari upaya kami untuk menjadi mitra strategis dunia usaha di era digital,” tambah Agung.

Sepanjang tahun 2024, BNI juga mencatatkan kinerja cemerlang dengan pertumbuhan nilai transaksi segmen korporasi dan bisnis sebesar 23,2% (YoY), mencapai Rp7.931 triliun pada Desember 2024.

Raihan ini menjadi pondasi kuat bagi BNI untuk terus mendorong pertumbuhan berkelanjutan dan memperkuat perannya dalam ekosistem perbankan digital di Indonesia.