Luncurkan Kouventa, Helios Dorong Transformasi Bisnis dengan Generative AI yang Aman

PT Helios Informatika Nusantara (Helios), anak usaha dari CTI Group yang bergerak di bidang solusi infrastruktur IT, cloud, dan digital, resmi meluncurkan Kouventa, sebuah platform Generative AI yang diklaim aman dan dapat mendorong transformasi digital perusahaan secara signifikan.

Peluncuran ini dilakukan dalam acara bertajuk “Level Up the Game, Power Up the Business”, di tengah meningkatnya penggunaan alat AI publik oleh karyawan perusahaan. Menurut data, 75% karyawan telah menggunakan AI, dan diprediksi angkanya segera menembus 90%, di mana sebagian besar penggunaannya dilakukan tanpa izin resmi dan di luar kebijakan keamanan perusahaan. Helios menilai hal ini sebagai risiko serius terhadap kebocoran data dan keamanan informasi sensitif.

Baca Juga: DANA Dorong UMKM Naik Kelas Melalui Pemanfaatan AI dalam Program SisBerdaya dan DisBerdaya 2025

Kouventa hadir menjawab tantangan tersebut dengan sistem AI yang dibangun dalam lingkungan tertutup dan terenkripsi secara menyeluruh. Platform ini beroperasi sebagai layanan privat dan menawarkan solusi yang fokus pada keamanan data, integrasi sistem, serta peningkatan efisiensi dan personalisasi layanan pelanggan.

“Peluncuran Kouventa merupakan langkah strategis Helios untuk membantu perusahaan dan organisasi di Indonesia mempercepat transformasi digital. Kami melihat kebutuhan mendesak bisnis untuk solusi AI yang tidak hanya inovatif, tetapi juga aman dan mudah diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada,” ujar Royani Lo, CEO Helios Informatika Nusantara, di Pulau Payung, Jakarta, Kamis (08/05/2025).

Royani menambahkan, Kouventa hadir sebagai jawaban atas tantangan yang dihadapi banyak perusahaan dalam menjaga privasi data, sekaligus memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan responsif. Hal ini selaras dengan komitmen Helios untuk terus menghadirkan solusi yang relevan dan berdampak nyata bagi pertumbuhan dan daya saing bisnis bagi pelanggan.

Beberapa fitur unggulan Kouventa antara lain:

• AI Wikipedia: Perpustakaan digital berbasis AI untuk mempercepat akses informasi dan meningkatkan produktivitas kerja.

• Peningkatan Keterlibatan Pelanggan: Personalisasi komunikasi dan penyederhanaan proses penjualan di berbagai kanal.

• Keamanan Data Enterprise: Proteksi data menyeluruh sesuai standar industri.

• Integrasi API yang Mulus: Dukungan integrasi dengan berbagai sistem bisnis.

• Fleksibilitas Implementasi: Dapat diterapkan baik secara on-premise maupun cloud.

• Dukungan Lokal 24/7: Tim pendukung siap membantu perusahaan kapan pun diperlukan.

• Kompatibilitas dengan Teknologi Gen AI Terkini: Memastikan bisnis tetap relevan dalam era inovasi yang cepat.

Baca Juga: CFA Society Indonesia: Kolaborasi Manusia dan Teknologi AI, Mempermudah Kinerja Keuangan di Masa Depan

Sementara itu, Direktur Helios dan Founder Kouventa, Suandy Lim, menyatakan bahwa platform ini tidak hanya menjadi alat bantu, tetapi juga ekosistem AI yang bisa diintegrasikan dengan sistem yang telah ada, seperti CRM, situs web, hingga platform layanan pelanggan.

“Kouventa bukan sekadar alat digital, melainkan ekosistem berbasis AI yang dapat terintegrasi dengan mudah ke aplikasi bisnis yang sudah ada, mulai dari CRM, situs web, hingga platform layanan pelanggan. Solusi ini kami dirancang untuk memberi nilai nyata bagi pelanggan—mulai dari mempercepat pengambilan keputusan, menyederhanakan alur kerja, hingga meningkatkan keterlibatan pelanggan secara personal. Dengan Kouventa, organisasi bisa mengakses kekuatan AI secara terarah, efisien, dan terpercaya,” ungkap Suandy Lim.