WhatsApp Luncurkan Business AI Gratis, UMKM Bisa Balas Chat Pelanggan Lebih Cepat

WhatsApp menegaskan komitmennya dalam memberdayakan pelaku usaha di Indonesia, dengan meluncurkan fitur Business AI gratis di aplikasi WhatsApp Business, yang memungkinkan UMKM merespons pelanggan lebih cepat, efisien, dan berpotensi meningkatkan penjualan.

Selasa (7/4/2026) hari ini, melalui acara WhatsApp Sessions yang berlangsung selama tiga hari di Indonesia, WhatsApp kembali menegaskan komitmennya memberdayakan pelaku usaha melalui berbagai alat perpesanan, yang dirancang untuk membantu mereka terhubung dengan pelanggan, sekaligus menjalankan operasional bisnis secara lebih efektif.

Acara ini diselenggarakan untuk membekali para pelaku usaha dengan pengetahuan dan solusi yang dibutuhkan, untuk dapat mengembangkan strategi pesan bisnis dengan lebih percaya diri, serta memperoleh hasil yang terukur dari setiap investasi yang dilakukan.

Untuk mendukung usaha kecil di Indonesia, WhatsApp hari ini mengumumkan peluncuran agen Business AI dalam aplikasi WhatsApp Business yang tersedia secara gratis di Indonesia.

Agen AI ini memungkinkan para pelaku usaha kecil dan menengah merespons pelanggan dengan lebih cepat dan efisien, serta di saat yang bersamaan membantu mendorong tingkat penjualan.

Fitur ini akan diluncurkan secara bertahap dalam beberapa minggu ke depan.