WhatsApp Luncurkan Business AI Gratis, UMKM Bisa Balas Chat Pelanggan Lebih Cepat
Kredit Foto: WhatsApp
Business AI memudahkan perusahaan mengoperasikan dan memperluas layanan dukungan pelanggan dengan merespons pelanggan setiap saat, menjawab pertanyaan umum yang spesifik untuk masing-masing brand, serta memberikan rekomendasi produk langsung dari katalog mereka.
Agen AI ini juga dapat disesuaikan untuk merespons dalam Bahasa Indonesia, dan memanfaatkan informasi yang telah ditentukan oleh setiap bisnis.
“Usaha kecil dan menengah adalah penggerak utama perekonomian Indonesia, dan banyak dari pelaku usaha menggunakan WhatsApp sebagai platform utama untuk berbisnis."
"Melalui platform ini, bisnis dapat terhubung langsung dengan pelanggan, menyelesaikan transaksi, dan mengembangkan usaha.”
“Kami membayangkan sebuah masa depan di mana setiap bisnis akan didukung oleh agen AI,” ujar Country Director Meta Indonesia Pieter Lydian, Selasa (7/4/2026).
Selain menghadirkan Business AI, WhatsApp juga mulai meluncurkan fitur berbasis AI untuk membantu pelaku usaha menyusun pesan Siaran Bisnis.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Yulisha Kirani Rizkya Pangestuti
Editor: Yaspen Martinus
Tag Terkait:
Advertisement
