WhatsApp Luncurkan Business AI Gratis, UMKM Bisa Balas Chat Pelanggan Lebih Cepat

Fitur ini memungkinkan pengiriman pesan yang dipersonalisasi seperti informasi produk baru atau promo dengan lebih cepat, tanpa harus dilakukan secara manual ke banyak pelanggan.

Melalui pembaruan ini, pelaku bisnis juga dapat menjadwalkan pesan, menambahkan tombol yang dapat disesuaikan, serta memantau metrik performa pesan.

Baca Juga: 10 Hal yang Tidak Boleh Dilakukan di WhatsApp, Bisa Bahaya!

Fitur AI tersebut turut membantu dalam menyusun pesan, memberikan rekomendasi, hingga menyesuaikan konten sesuai kebutuhan bisnis.

Dengan inovasi ini, WhatsApp berharap dapat memperkuat posisi Indonesia sebagai salah satu negara terdepan dalam pengembangan ekosistem pesan bisnis berbasis teknologi. (*)