Investasi SDM, PKSS Gelar Jambore Satpam 2026 di Jakarta

PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PKSS) menggelar Jambore Satpam 2026 di Menara Brilian, Jakarta, dengan melibatkan sekitar 600 personel satpam dari berbagai wilayah Jakarta Raya. Kegiatan bertema "service excellence to be number one" ini menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat kualitas sumber daya manusia guna mendukung peningkatan layanan dan daya saing bisnis.

Melalui jambore tersebut, PKSS menempatkan tenaga pengamanan tidak hanya sebagai penjaga keamanan, tetapi juga sebagai ujung tombak pelayanan yang berinteraksi langsung dengan pengguna layanan. Penguatan kompetensi satpam dinilai penting untuk membangun kepercayaan pelanggan dan menciptakan pengalaman layanan yang positif.

Para peserta mendapatkan pembekalan terkait service excellence dan product knowledge, serta mengikuti sesi berbagi pengalaman bersama tim Customer Experience dan Human Capital BRI mengenai peran strategis satpam dalam mendukung kualitas layanan perusahaan.

Business Director PKSS, Moh. Harsono, mengatakan profesionalisme, kemampuan komunikasi, dan pemahaman terhadap produk menjadi kompetensi yang harus terus ditingkatkan seiring meningkatnya tuntutan kualitas layanan.

"Satpam adalah garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan pengguna layanan. Oleh karena itu, profesionalisme, sikap dalam pelayanan, komunikasi yang baik, serta pemahaman terhadap produk menjadi kompetensi yang harus terus ditingkatkan," ujar Moh. Harsono.

Ia menambahkan, melalui Jambore Satpam 2026, PKSS ingin membangun personel keamanan yang tidak hanya andal dalam menjalankan fungsi pengamanan, tetapi juga mampu memberikan pelayanan terbaik.

Menurutnya, peningkatan kualitas tenaga pengamanan dapat memberikan nilai tambah bagi perusahaan melalui terciptanya rasa aman dan nyaman bagi pengguna layanan, sekaligus memperkuat citra perusahaan di mata pelanggan.

Sebagai bentuk apresiasi terhadap kinerja personel, PKSS juga memberikan penghargaan kepada Best Security dari berbagai area kerja. Penghargaan tersebut diberikan kepada personel yang dinilai menunjukkan profesionalisme, integritas, dan kinerja terbaik.

Baca Juga: Kemenperin Perkuat Kerja Sama Industri dengan Belarus, Bidik Investasi hingga Kendaraan Tambang

Rangkaian kegiatan ditutup dengan penampilan Senam Tongkat dan Borgol yang menampilkan keterampilan, disiplin, kekompakan, serta kesiapsiagaan personel satpam dalam menjalankan tugas secara profesional.

Melalui kegiatan ini, PKSS berharap seluruh personel satpam dapat terus meningkatkan kompetensi dan kualitas pelayanan sehingga mampu menjadi duta layanan yang menghadirkan rasa aman, nyaman, dan pengalaman positif bagi setiap pengguna layanan.