Proses Hukum Pencatutan Nama Perusahaan, Herbalife Indonesia Ingatkan Konsumen Periksa Identitas Penjual

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) menerima 702.342 laporan penipuan sepanjang periode 22 November 2024 hingga 30 September 2026. Dari laporan tersebut, sebanyak 702.833 rekening telah diblokir dengan total dana korban yang berhasil diselamatkan atau diblokir mencapai Rp811,1 miliar.

Sementara itu, sebanyak 1,37 juta rekening telah diverifikasi dalam penanganan laporan penipuan tersebut.

Besarnya angka penipuan digital menjadi perhatian PT Herbalife Indonesia. Perusahaan melaporkan pihak yang diduga melakukan penipuan dengan mengatasnamakan penjual atau distributor resmi Herbalife kepada kepolisian.

Direktur sekaligus General Manager Herbalife Indonesia, Oktrianto Wahyu Jatmiko, menyayangkan tindakan pihak yang menggunakan nama perusahaan untuk aktivitas yang berpotensi merugikan konsumen.

“Kami sangat menyayangkan adanya pihak yang menggunakan nama Herbalife Indonesia untuk melakukan aktivitas yang berpotensi merugikan konsumen. Kepercayaan pelanggan merupakan hal yang sangat penting bagi kami. Karena itu, kami mengambil langkah yang diperlukan untuk melindungi konsumen sekaligus menjaga integritas Herbalife,” ujar Oktrianto dalam keterangan tertulis.

Herbalife Indonesia menyatakan laporan tersebut telah diserahkan kepada kepolisian dengan pendampingan tim penasihat hukum. Saat ini, proses penyidikannya tengah berjalan. Perusahaan juga berkomitmen memberikan bukti dan dukungan yang diperlukan untuk membantu pengusutan perkara.

Terkait distribusi produk, Herbalife menegaskan bahwa seluruh produknya dipasarkan secara eksklusif melalui Member Independen Herbalife yang telah terdaftar dan mendapatkan pelatihan. Para member tersebut memiliki kompetensi untuk memberikan pendampingan nutrisi secara personal kepada konsumen.

Produk Herbalife mencakup Formula 1 Shake Mix, produk protein, teh, pangan tambahan olahragawan, suplemen kesehatan, serta produk perawatan kulit dan tubuh.

Perusahaan mengingatkan konsumen agar berhati-hati membeli produk di luar saluran distribusi resmi karena keaslian dan kualitasnya tidak terjamin.

Herbalife juga mengimbau masyarakat untuk memverifikasi identitas penjual sebelum melakukan transaksi. Konsumen diminta memastikan pihak yang menawarkan produk merupakan Member Independen yang terdaftar.

Selain itu, masyarakat perlu mewaspadai penawaran harga, diskon, atau promosi yang tidak wajar, terutama jika disertai desakan untuk segera melakukan pembayaran.

Konsumen juga diingatkan agar memeriksa identitas penjual, informasi produk, dan detail transaksi sebelum membayar. Nama, logo, foto produk, serta materi promosi Herbalife dapat disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Apabila menemukan penawaran mencurigakan atau membutuhkan bantuan untuk memverifikasi identitas penjual, masyarakat dapat menghubungi layanan resmi Herbalife Indonesia melalui situs perusahaan.