SARA, Aduan Konten Negatif Terbanyak yang Diterima Kemenkominfo

Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) selama periode 1 Januari hingga akhir Juli 2017 telah menerima email pengaduan konten negatif. Kategori SARA atau Kebencian, pornografi, dan Hoax menempati tiga urutan tertinggi pengaduan konten negatif.?

Konten SARA mencapai puncak tertinggi pada Januari 2017 dengan 5.142 aduan. Sementara itu, media sosial yang berbau pornografi berjumlah 9.000 lebih?dan konten hoax sekitar 6.632.

Sekadar informasi, Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) telah melakukan soft launching aduan konten dengan sistem ticketing.

?Hari ini kita mulai soft launching sistem ticketing aduan konten. Sistem ini berbeda dengan sebelumnya, dimana terkadang saat mengadukan konten negatif melalui situs terkadang aduan konten tersebut hilang,? terang Rudiantara di Lapangan Anantakupa, Gedung Kemenkominfo, Jalan Medan Merdeka Barat, Jakarta Pusat, Selasa (15/8/2017).?

Lebih lanjut Menkominfo menjelaskan bahwa dengan sistem ticketing ini, kita menerapkan prinsip transparansi, sehingga masyarakat yang mengadukan konten negatif akan mengetahui proses pengaduannya sudah sampai dimana. Selain itu, juga bisa mengetahui apakah proses aduannya sudah selesai atau belum.

?Masyarakat berhak tahu sampai sejauh mana aduan konten tersebut diproses. Kita meminta partisipasi dam transparansi dari masyarakat. Kita harus merubah mindset untuk melayani masyarakat dengan lebih baik,? lanjut Chief RA demikian Rudiantara biasa disapa.