Tingkatkan Layanan, Pertamina Sulut Lakukan Bersih-bersih di SPBU

PT Pertamina (Persero) Sulawesi Utara melakukan bersih-bersih Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat yang melakukan pengisian bahan bakar.

"Kami menggelar kegiatan bersih-bersih untuk meningkatkan pelayanan dan keselamatan di area SPBU," ujar SE Retail VI Sulawesi Utara Ziko Wahyudi di Manado, Senin (17/10/2016).

Dalam kegiatan yang diberi nama #MakeOver SPBU Best Service & Safety" dilakukan beberapa agenda, antara lain "intensif coaching", "general cleaning", dan "#RaiseTheBar-Spirit".

"Kegiatan tersebut dilakukan untuk mempercantik dari para pekerja-pekerja SPBU Pertamina untuk memberikan sensasi pelayanan terbaik dari SPBU 7195103 COCO Manado," katanya.

Kegiatan yang dilakukan, antara lain dengan membersihkan seluruh bagian yang ada di SPBU yang terdapat di Jalan Pierre Tendean, depan Megamall seperti membersihkan dispenser dan daerah sekitarnya. Selain itu, pembersihan area pengisian air radiator dan angin, serta bagian lainnya oleh petugas SPBU.

Ia mengharapkan masyarakat yang mengisi bahan bakar semakin merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan petugas SPBU. Terkait dengan pelayanan kepada masyarakat, saat ini pihaknya terus meningkatkan hal itu demi kepuasan pelanggan.

"Harapan ke depan sesuai arahan manajemen Pertamina adalah SPBU Pertamina menjadi SPBU Pasti Prima yang konsisten memberikan sensasi pelayanan terbaik kepada masyarakat konsumen," kata Wahyudi. (Ant)