Ingin Dekat dengan Nasabah, CIMB Niaga Luncurkan Brand Baru

PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) memperkenalkan brand promise terbaru bertajuk ?Forward?. Dengan brand promise yang baru ini, perseroan berupaya semakin dekat dengan nasabah dan mengantisipasi setiap kebutuhannya sesuai dengan perkembangan di setiap aspek kehidupan.

?Brand promise yang baru ini menunjukkan komitmen kami untuk terus berkembang dan maju bersama nasabah dengan senantiasa memenuhi kebutuhan mereka. Bagi kami, nasabah merupakan prioritas utama yang membuat kami dapat terus berkembang sejak berdiri pada 1955 hingga sekarang,? ujar Presiden Direktur CIMB Niaga, Tigor M. Siahaan saat media launching ?Forward? di Jakarta, kemarin.

Dengan ?Forward?, lanjut Tigor, CIMB Niaga fokus menjadi bank universal pilihan dalam memberikan solusi kepada nasabah agar dapat lebih cepat menggapai ambisi, tujuan, dan mimpi dalam setiap jenjang kehidupan mereka. Hal ini dilakukan dengan menawarkan beragam produk yang inovatif serta menyediakan pelayanan yang efisien dan menyenangkan bagi nasabah.

Tigor menambahkan, ?Forward? merupakan transformasi dari brand promise CIMB Niaga sebelumnya, Inovasi Dari Hati, yang memfokuskan pada keinginan dan kemampuan perseroan dalam berinovasi untuk memenuhi kebutuhan perbankan nasabah. Melalui ?Forward?, CIMB Niaga ingin menjadi top of mind di masyarakat dengan mengutamakan kepentingan dan kebutuhan nasabah di setiap jenjang kehidupan mereka dan mengambil peran (perbankan) dalam membantu meraih mimpi-mimpi mereka.

Untuk mensosialisasikan ?Forward? kepada masyarakat, CIMB Niaga mengimplementasikan sejumlah inisiatif, di antaranya melalui produk dan campaign. Sebagai contoh, untuk program pembelanjaan produk fashion menggunakan kartu kredit, disampaikan Forward>Your Style; untuk program kredit pemilikan rumah (KPR) disampaikan Forward>Your Dreams; untuk beragam produk tabungan CIMB Niaga dikemas dengan Forward>Your Future; dan untuk Business Banking disampaikan Forward>Your Business.

?Selain produk, kami juga memperkenalkan ?Forward? melalui sejumlah kegiatan yang kami miliki, di antaranya, The Color Run: Forward>Your Happiness; Indobuildtech: Forward>Your Network, dan lain-lain. Bahkan untuk internal pun kami usung brand promise ini di antaranya melalui Forward>Your Career,? ujar Tigor.

Sejalan dengan brand promise yang baru ini, Tigor meyakini kinerja CIMB Niaga akan terdorong, melanjutkan pencapaian yang positif pada tahun lalu. Adapun sepanjang tahun lalu, CIMB Niaga memperoleh laba bersih konsolidasi (audited) sebesar Rp2,08 triliun, naik 386,4% year on year. Jumlah kredit bruto yang disalurkan tercatat sebesar Rp180,16 triliun dan total penghimpunan dana pihak ketiga mencapai Rp180,57 triliun.