Apa Itu Inovasi?

Setiap perusahaan dituntut untuk melakukan inovasi agar bisa mempertahankan maupun mengembangkan usaha. Akan tetapi, banyak pelaku inovasi yang belum bisa membedakan antara inovasi dan kreativitas. Alhasil, inovasi mereka hanya menjadi sebuah kreativitas belaka. Lantas, apa sebenarnya itu inovasi?

Inovasi adalah penciptaan produk dan layanan baru yang bernilai bagi pelanggan dengan cara yang didukung oleh model bisnis yang berkelanjutan dan menguntungkan.

Tendayi Viki, Dan Toma, serta Esther Gons mengatakan setiap pelaku inovasi harus memiliki tiga kerangka kerja (framework) agar upaya mereka bisa berhasil, yakni gagasan baru, bernilai, dan model bisnis.

Baca Juga: Apa Itu Paradoks Inovasi?

Kerangka kerja pertama, yakni gagasan baru. Setiap inovasi bisa dipastikan merupakan sebuah gagasan baru yang kreatif. Gagasan baru ini biasa diperoleh dari cara-cara baru yang tidak dilakukan sebelumnya. Kerangka kerja kedua yakni bernilai. Setiap inovasi bisa dipastikan memiliki nilai (value) bagi pelanggan. Jadi, setiap gagasan inovatif harus bisa memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan apabila ingin menjadi sebuah produk inovasi.

Kerangka kerja ketiga, yakni model bisnis. Apabila sebuah inovasi sudah merupakan gagasan baru yang berguna bagi pelanggan maka langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa inovasi tersebut memiliki model bisnis yang berkelanjutan. Setiap pelaku inovasi harus memberikan nilai yang memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan melalui cara-cara yang memberikan keuntungan secara berkelanjutan.

Perlu diketahui, lembaga paten Amerika Serikat mencatat ribuan produk yang dianggap sebuah inovasi tapi kenyataannya belum laku di pasaran. Hanya sedikit produk inovasi yang memiliki model bisnis valid. So, hak paten atas sebuah produk baru tidak berarti merupakan sebuah produk inovasi bukan?

Baca Juga: Bikin Bangga! Startup Kesehatan Ini Boyong Inovasi Teknologi ke Amerika Serikat!

Dengan ketiga kerangka kerja tersebut, Anda bisa memastikan bahwa inovasi bukan hanya menciptakan sebuah produk dan layanan baru. Melampaui sebuah kreativitas, hasil utama inovasi adalah sebuah model bisnis yang berkelanjutan. Model bisnis berkelanjutan inilah yang memungkinkan sebuah pelaku inovasi untuk memberikan nilai kepada pelanggan sekaligus menciptakan value bagi diri sendiri dalam bentuk uang atau profit.

Jadi, jika Anda ingin melakukan inovasi atau merasa sudah melakukan inovasi maka perlu bertanya kepada diri sendiri: Apakah Anda sudah mampu menghasilkan model bisnis berkelanjutan dari penciptaan produk dan layanan baru yang dibutuhkan oleh pelanggan??