Bos OJK: Ada Tiga Tantangan dalam Pengembangan Asuransi Mikro

WE Online, Jakarta - Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Muliaman D Hadad menilai ada tiga tantangan yang akan dihadapi dalam pengembangan asuransi mikro di Indonesia.

"Ada tiga tantangan. Pertama terkait dengan literasi keuangan kita yang rendah, yakni baru 21,8 persen yang paham produk jasa keuangan," ujarnya saat menyampaikan?keynote speech?dalam acara?Pasar Asuransi Mikro Indonesia?di Bogor, Kamis (30/10/2014).

Kedua, lanjut Muliaman, adalah menciptakan produk asuransi mikro sesuai kebutuhan. Misalnya, untuk di daerah rawan gempa, gunung meletus, dan petani, tentunya mempunyai kebutuhan yang berbeda-beda.?"Menciptakan produk itu tantangannya tidak kecil. Kita harus pelajari apa yang mereka butuhkan," imbuhnya.

Untuk itu, OJK bersama asosiasi asuransi Indonesia menciptakan produk standar asuransi mikro. Hal ini agar produk tersebut dapat dijual dan dipasarkan oleh semua perusahaan asuransi.

Sementara yang ketiga, tambah Muliaman, adalah?distribution channel. Pasalnya, dalam memasarkan produk asuransi mikro dengan premi murah maka perusahaan asuransi harus mencari strategi?distribution channel?yang efektif, efisien, dan tidak membebankan?cost?yang tinggi.

"Misalnya,?community base?atau teknologi yang mungkin bisa berperan lebih banyak. Jadi, kerja sama dengan telko bisa menjadi alternatif karena jumlah pemegang?handphone?kita sangat tinggi, yakni dua kali lipat jumlah penduduk Indonesia. Kehadiran jumlah ini bisa menjadi?environment?yang mampu mendorong itu. Selain itu, dalam waktu dekat OJK akan meluncurkan aturan?branchless banking.?Saya kira ini bisa menjadi?distribution channel?microinsurance," jelas Muliaman.

Selain ketiga hal itu, Muliaman juga mengingatkan industri asuransi untuk membangun kredibilitas dan jangan sampai ada wanprestasi.

"Untuk?sustain, kita jangan lupa membangun?credibility. Misalnya ada yang meninggal, perjanjian klaim Rp 10 juta ya itu harus dipenuhi. Jadi, industri asuransi diharapkan bisa mengelola dananya secara profesional karena apabila?credibility?itu hilang untuk membangunnya itu sulit sekali, butuh waktu," pungkasnya.

Meski begitu, OJK optimis bahwa dalam beberapa tahun ke depan asuransi mikro akan bertumbuh dengan peran aktif asosiasi asuransi Indonesia dan inovasi produk yang ditawarkan. Sekadar informasi, saat ini pemegang polis asuransi mikro baru berkisar 5,8 juta jiwa.