Resmikan Transformasi Kantor Cabang, SMBC Indonesia Dorong Pertumbuhan di Seluruh Penjuru Negeri

PT Bank SMBC Indonesia Tbk resmi membuka babak baru dalam layanan keuangan dengan meresmikan transformasi kantor cabangnya di Surabaya, Jawa Timur, pada Rabu (5/2).

Langkah ini merupakan bagian dari transformasi merek SMBC Indonesia yang telah diperkenalkan pada akhir 2024, sekaligus menandai komitmen bank dalam menyediakan layanan yang lebih terintegrasi dan inklusif bagi seluruh segmen nasabah di Indonesia.

Kantor cabang yang berlokasi di Jl. Diponegoro, Surabaya, menjadi yang pertama dari enam cabang utama yang mengalami perubahan menyeluruh. Setelah Surabaya, transformasi akan berlanjut ke Makassar, Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Medan sepanjang Februari 2025.

Baca Juga: Perluas Jaringan Bisnis Perbankan CIMB Niaga Resmi Buka Digital Branch di Surabaya

Sebagai bagian dari inovasi layanan, SMBC Indonesia menghadirkan konsep kantor cabang terbaru yang mengintegrasikan layanan digital dan fisik. Nasabah di enam kota tersebut juga akan dapat mengakses layanan digital Jenius secara langsung di kantor cabang flagship.

Sebelumnya, kantor cabang SMBC Indonesia melayani segmen nasabah tertentu. Namun, dengan transformasi ini, seluruh kantor cabang kini menawarkan berbagai produk dan layanan yang lebih luas untuk memenuhi kebutuhan seluruh nasabah.

Persiapan integrasi layanan ini telah dilakukan sejak 2023 sebagai bagian dari strategi besar SMBC Indonesia dalam memperkuat kehadirannya di industri perbankan Indonesia.

 “Transformasi ini bukan sekadar pembaruan fisik, tetapi juga wujud filosofi kami dalam menghadirkan layanan yang lebih terintegrasi untuk mendukung kebutuhan nasabah di berbagai segmen,” ujar Darmadi Sutanto, Wakil Direktur Utama SMBC Indonesia. 

“Peresmian transformasi secara bertahap di kantor cabang SMBC Indonesia menekankan komitmen kami dalam menghadirkan solusi keuangan yang responsif terhadap kebutuhan nasabah yang terus berkembang, di manapun mereka berada,” tambah Darmadi. 

Baca Juga: SMBC Indonesia (BTPN) Umumkan Kemitraan Strategis dengan Sucorinvest, dalam Rangka Apa?

SMBC Indonesia terus menawarkan solusi keuangan komprehensif yang relevan untuk berbagai segmen nasabah. Bagi nasabah retail, SMBC Indonesia menyediakan layanan pembiayaan di berbagai sektor, mulai dari mikro, usaha kecil dan menengah (UMKM), retail termasuk segmen nasabah purnabakti dan affluent hingga korporasi secara maksimal. 

Sejalan dengan komitmen terhadap keberlanjutan, SMBC Indonesia terus memperluas pembiayaan yang mendukung inisiatif ramah lingkungan dan sosial. Dalam kesepakatannya yang terbaru, SMBC Indonesia memberikan fasilitas Multi Option Trade senilai $10 juta kepada PT Surya Utama Nuansa (SUN Energy) untuk mendukung kebutuhan operasional dan ekspansi proyek energi surya di sektor komersial dan industri. 

“Fokus kami juga mencakup inisiatif keberlanjutan yang mendukung pertumbuhan ekonomi masyarakat, termasuk pada segmen UKM yang berkontribusi besar terhadap ekonomi Indonesia,” kata Darmadi. 

Baca Juga: Bukan Kaleng-Kaleng! Bank Mandiri Catat Ledakan Transaksi di Living' dan Kopra

Selain itu, SMBC Indonesia terus memperluas upaya pemberdayaan terhadap nasabah purnabakti dengan memperluas cakupan ke segmen prapensiun maupun pegawai aktif yang sedang mempersiapkan pensiun. 

Ini menjadi wujud upaya SMBC Indonesia untuk mendukung nasabah purnabakti meraih pertumbuhan yang lebih berarti dalam kehidupan. 

SMBC Indonesia berharap, perubahan ini dapat memberikan dampak positif bagi nasabah di seluruh Indonesia, baik individu maupun korporasi. Dengan inisiatif ini, SMBC Indonesia tak hanya menyediakan produk dan layanan keuangan yang menjawab kebutuhan nasabah, tetapi juga solusi yang mendukung pertumbuhan yang bermakna.