OCBC Informasikan Pembaruan Sistem Value Chain System

PT Bank OCBC NISP Tbk (“Perseroan”) menginformasikan Value Chain System (VCS) akan hadir dengan versi terbaru yang dirancang untuk menyatukan seluruh proses Supply Chain Financing melalui platform terintegrasi efektif pada 19 Januari 2026.

Inisiatif ini merupakan bagian dari upaya OCBC dalam menghadirkan pengalaman yang lebih baik, fitur yang lebih lengkap, dan peningkatan keamanan dalam rangkaian Supply Chain Financing.

Baca Juga: Dukung Pengembangan Pariwisata Berkelanjutan, BCA Perkuat Kualitas Desa Wisata

Proses migrasi dari sistem lama ke Value Chain System (VCS) versi terbaru akan dilakukan secara bertahap hingga seluruh proses migrasi selesai. 

Melalui pembaruan ini,  semua aktivitas login, pengajuan, dan manajemen transaksi Supply Chain Financing harus dilakukan melalui platform OCBC Business (business.ocbc.id).

Melansir dari laman resmi OCB, berikut yang perlu diperhatikan nasabah dalam pembaruan ini:

1.Seluruh akses pengguna untuk layanan Supply Chain Financing akan beralih sepenuhnya ke OCBC Business (business.ocbc.id). 

2. Nasabah yang belum memiliki akun OCBC Business akan dihubungi oleh pihak Bank atau Relationship Manager untuk proses pembuatan dan pengaktifan akun pengguna. Proses ini akan dilakukan secara bertahap.

3. Setiap Nasabah akan dihubungi langsung oleh tim OCBC untuk menerima jadwal migrasi (personalized migration date). Jadwal ini akan disesuaikan dengan kebutuhan operasional, sehingga proses transisi berjalan lancar tanpa gangguan. 

Dengan adanya pembaruan ini, OCBC melampirkan SKU (Syarat dan Ketentuan Umum) Supply Chain Financing serta SKU (Syarat dan Ketentuan Umum) OCBC Business terbaru dan Nasabah diwajibkan untuk membaca, memahami, serta menyetujui ketentuan baru ini. 

Perubahan SKU ini mencakup penyesuaian prosedur, hak dan kewajiban, serta kebijakan keamanan yang selaras dengan sistem terbaru. Cek SKU Value Chain System di sini dan SKU OCBC Business di sini.

4. Sebelum mendapatkan informasi terkait tanggal migrasi Anda, harap melakukan pengunduhan (download) seluruh laporan transaksi yang tersedia pada Value Chain System dengan versi lama, apabila diperlukan untuk keperluan rekam jejak, audit, atau arsip internal. 

Setelah migrasi selesai, akses Anda ke data transaksi yang terdapat di sistem lama akan dihentikan.

5. Setelah proses migrasi selesai, akses bagi anggota (member) tetap diperbolehkan untuk melakukan inquiry dan repayment, namun akses bagi anchor akan dinonaktifkan. Selama masa transisi, OCBCakan terus memberikan dukungan penuh mulai dari panduan penggunaan, pelatihan, hingga bantuan teknis.

Untuk pertanyaan atau informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi  Relationship Manager Anda atau TANYA OCBC 1500-999 atau +62-21-26506300 dari luar negeri (pilih #2 untuk Layanan Nasabah Bisnis), email ke clientservices@ocbc.id.