Klaim Asuransi Jiwa Turun 7,8% di 2025, AAJI Ungkap Penyebabnya

Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) mencatat total klaim asuransi jiwa sepanjang Januari–Desember 2025 menurun 7,8% secara tahunan (year on year/YoY) menjadi Rp146,73 triliun, dari Rp159,09 triliun pada periode yang sama tahun sebelumnya. Penurunan ini terutama dipengaruhi oleh turunnya klaim nilai tebus (surrender).

Ketua Bidang Pengembangan dan Pelatihan SDM AAJI, Handojo G. Kusuma, mengatakan penurunan total klaim terjadi di tengah dinamika berbagai komponen klaim yang bergerak beragam.

“Total klaim dan manfaat yang dibayarkan oleh perusahaan asuransi jiwa berjumlah Rp146,73 triliun. Angka ini mengalami penurunan sekitar 7,8% dibandingkan pembayaran klaim tahun 2024,” ujarnya dalam konferensi pers di Jakarta, Rabu (25/3/2026).

Sepanjang 2025, klaim nilai tebus tercatat turun 19,0% menjadi Rp62,72 triliun, dari Rp77,43 triliun pada 2024. Di sisi lain, sejumlah jenis klaim justru mengalami peningkatan, antara lain klaim akhir kontrak yang naik 11,1% menjadi Rp18,53 triliun, klaim meninggal dunia meningkat 3,8% menjadi Rp11,76 triliun, serta klaim partial withdrawal yang tumbuh 1,5% menjadi Rp20,24 triliun.

Pada lini asuransi kesehatan, nilai klaim justru meningkat 9,1% menjadi Rp26,74 triliun, baik dari produk individu maupun kumpulan.

Baca Juga: OJK Waspadai Dampak Ketegangan Geopolitik Global terhadap Risiko Industri Asuransi Umum

Baca Juga: Setelah Merugi, AAUI Ungkap Asuransi Umum Berbalik Untung Rp15,8 Triliun

Baca Juga: Klaim Asuransi Umum Tembus Rp48,96 Triliun di Akhir 2025

“Untuk klaim asuransi kesehatan, industri membayarkan total klaim sebesar Rp26,74 triliun. Angka ini meningkat sekitar 9,1% dibandingkan tahun 2024,” ujar Handojo.

Secara rinci, klaim kesehatan pada produk individu menjadi kontributor terbesar dengan nilai Rp16,59 triliun atau naik 6,7% secara tahunan. Sementara itu, klaim kesehatan kumpulan tercatat sebesar Rp10,16 triliun, meningkat dari Rp8,89 triliun pada tahun sebelumnya.