TikTok LIVE Mulai Jadi Kanal Bisnis dan Akuisisi Pelanggan

TikTok LIVE mulai dimanfaatkan sebagai kanal bisnis untuk membangun prospek dan memperoleh pelanggan, tidak lagi hanya sebagai sarana hiburan. Fitur siaran langsung memungkinkan pelaku usaha menjelaskan produk, menjawab pertanyaan, dan berinteraksi secara langsung dengan calon konsumen.

Head of LIVE Platform Trust & Ecosystem TikTok Junjiao Bai mengatakan perkembangan LIVE membuka peluang bagi sektor tradisional untuk memanfaatkan interaksi langsung dalam aktivitas bisnis.

“TikTok LIVE akan menjadi platform yang membuka berbagai kemungkinan dan mengubah cara industri tradisional menjalankan bisnis. Kami memberdayakan kreator dengan menyediakan panggung global berkualitas untuk menampilkan keahlian dan membangun karier yang berkelanjutan,” ujarnya dalam acara Creator Networks Global Summit di Queen Sirikit National Convention Center, Bangkok, Selasa (15/9/2026).

Menurut Bai, format LIVE memungkinkan penonton berinteraksi langsung dengan pihak yang menawarkan produk, mulai dari sektor otomotif hingga properti.

“Bayangkan pula Anda sedang berencana membeli apartemen atau mobil baru. Alih-alih harus datang ke toko atau membuat janji satu per satu, kini Anda dapat mengaksesnya secara daring, mengajukan pertanyaan, dan agen dapat menunjukkan produk sekaligus menjawab pertanyaan Anda,” katanya.

Bai mencontohkan Anna Motors, bengkel perbaikan mobil yang dipimpin perempuan dan memanfaatkan fitur LIVE untuk menggelar sesi tanya jawab dari lokasi usaha. Aktivitas tersebut digunakan untuk membuka akses pengetahuan mengenai perbaikan kendaraan sekaligus membangun kepercayaan terhadap merek melalui transparansi secara real-time.

“Melalui hal tersebut, LIVE menjadi kanal akuisisi pelanggan secara langsung,” ujar Bai.

Baca Juga: Polemik 'Saweran TikTok' Purbaya Kembali Dipersoalkan, KPK Ditagih Janjinya

Baca Juga: TikTok Perketat Monetisasi LIVE, Kreator Tak Lagi Otomatis Dapat Cuan

Baca Juga: Mengenal Zhang Yiming Sang Pendiri TikTok yang Jadi Orang Terkaya di Asia Mengalahkan Gautam Adani

Per 2025, lebih dari 240 juta kreator di seluruh dunia tercatat melakukan siaran LIVE di TikTok. Jumlah Creator Network secara global juga telah melampaui 21.000 jaringan yang mendukung sekitar 4,7 juta kreator LIVE.

Asia Tenggara menjadi salah satu kawasan dengan jumlah Creator Network yang cukup besar. Sekitar 25% dari seluruh Creator Network TikTok secara global berada di kawasan tersebut.