Amazon Banyak Bantu Bisnis Kecil, Begini Ceritanya

"Tanpa Amazon, kita tidak akan berada di sini," kata Robert Wang, pendiri Instant Pot, gadget dapur yang digunakan ibu rumah tangga, restoran, dan pekerja lainnya yang berhubungan dengan dapur. Baginya, setiap bisnis kecil harusnya berterima kasih kepada Amazon.

Perangkat yang sebagian besar tersedia dengan harga kurang dari $100, telah melipatgandakan penjualannya setiap tahun sejak 2011 dan telah menghasilkan banyak penggemar setia. Wang, seorang insinyur yang berbasis di Ontario, layak mendapatkan sebagian besar kredit untuk kesuksesan produk. Tapi dia cepat memberi kredit ke sumber lain yang tidak mungkin, Amazon.com.

Dari hari-hari awal, Wang mengambil keuntungan dari program pengiriman raksasa internet, yang disebut pemenuhan oleh Amazon, di mana gudang Amazon, mengirimkan produk dan menangani dokumen untuk para resellernya dengan imbalan biaya. Pada satu titik, laporan New York Times mencatat, lebih dari "90 persen" penjualan Instant Pot datang melalui Amazon.

“Selama bertahun-tahun saya telah mendengar keluhan dari para pedagang, baik besar maupun kecil, yang menyalahkan Amazon atas penghancuran ritel mereka seperti yang pernah kita ketahui. Amazon adalah alasan mengapa mal menjadi sepi dan ribuan toko telah tutup! Amazon adalah pengganggu yang menghancurkan bisnis kecil dan mengganggu masyarakat! Amazon adalah musuh yang mengakhiri belanja Main Street seperti yang kita tahu! Hancur dengan Amazon, pembunuh bisnis kecil!” ungkap Wang.

Wang sama sekali tidak setuju dengan pendapat pebisnis itu, sebab pasalnya ketika memasuki babak terakhir musim liburan, faktanya adalah jutaan pemilik usaha kecil berutang uang kepada Amazon. Seharusnya kita tidak menuduh reseller online raksasa membunuh bisnis kecil. Kita harus berterima kasih kepada perusahaan karena menyelamatkan bisnis kecil.

Lihat saja angkanya. Amazon memiliki jutaan reseller pihak ketiga, yang sebagian besar adalah perusahaan kecil. Berdasarkan data terbaru yang tersedia dan dilansir dari Entrepreneur.com, pengecer yang menggunakan layanan seperti Fulfillment by Amazon dapat menjangkau pelanggan di 185 negara. Mereka menjual lebih dari 28 juta item selama Cyber ??Monday 2016 saja.

Lalu, siapakah reseller itui? Usaha kecil seperti Wang. Pembuat baju khusus. Pemasok kopi dan makanan unik. Produsen peralatan olah raga, perajin, dan seniman. Amazon telah menciptakan peluang bagi jutaan pedagang kecil yang telah menggunakan internet untuk mencari pelanggan di seluruh dunia. Layanan Bisnis Amazon telah menciptakan pasar B2B yang digunakan oleh jutaan perusahaan lain.