Niagahoster Sebut Ada 2 Masalah UMKM Kurang Kompetitif

Pada awal bulan Maret, pemerintah dibuat meradang dengan temuan banyaknya produk impor di e-commerce Indonesia. Institute for Developments of Economics and Finance (Indef) mengungkapkan bahwa porsi produk impor yang dijual di e-commerce mencapai 90%. Hal ini tentu berpengaruh pada UMKM lokal Indonesia yang juga sama-sama menjual produk di platform tersebut.

Pemerintah saat ini tengah menekan upaya dominasi produk impor dengan melakukan berbagai kebijakan seperti menurunkan batas nilai pembebasan bea masuk, audiensi dengan platform e-commerce, hingga mendorong Gerakan Nasional Bangga Buatan Indonesia (Gernas BBI). Perusahaan penyedia layanan web-hosting Niagahoster menilai, upaya tersebut juga harus didukung oleh kemauan dan proaktif dari pemilik UMKM untuk terus berkembang dan beradaptasi dengan tantangan yang ada.

Baca Juga: Gelar Creativepreneur, Petinggi Askrindo Berikan Kiat-Kiat UMKM Go Digital

"Permasalahan kurangnya inovasi dan digitalisasi menjadi dua hal utama yang kami prioritaskan untuk membantu meningkatkan daya saing UMKM Indonesia," ungkap Ayunda Zikrina, Head of Brand & Market Development Niagahoster, dalam acara Media Meet-Up, Rabu (24/3/2021).

Menurut data Kementerian Koperasi, Usaha Kecil, dan Menengah (Kemenkop-UKM) tahun 2018, dari total 64,2 juta UMKM, 98,68% merupakan usaha berskala mikro. Usaha mikro ini juga memberikan sumbangan terhadap penyerapan tenaga kerja dan PDB yang cukup tinggi.

Kendati demikian, skala usaha yang masih terlalu kecil membuat usaha mikro memiliki kesulitan tersendiri dalam berinovasi dan melakukan branding. Ayunda mengungkapkan, banyak dari pelaku usaha mikro yang bergantung pada peluang pasar, tren, dan dinamika pasar yang cepat berubah sehingga sulit untuk membangun konsistensi branding.

"Mindset dari kebanyakan pelaku usaha mikro adalah berjualan dengan jangka pendek. Yang penting untung besar dalam sekali waktu. Hal ini memang penting, tetapi branding diperlukan untuk membangun bisnis jangka panjang. Mulai dari membangun identitas, membuat merek dikenal, dan menjadi top of mind dari masyarakat luas," ungkap Ayunda.

Untuk menghadapi gempuran produk impor, pemilik UMKM perlu memiliki branding yang memuat nilai jual dan kelebihan produk. Data dari DesignRush yang dimuat Forbes menyatakan, aktivitas branding yang konsisten di semua platform akan menaikkan pendapatan hingga 23%. Artinya, UMKM yang rajin mengenalkan mereknya melalui logo, warna, kelebihan, maupun promo-promo menarik akan memiliki daya saing yang lebih tinggi dalam persaingan pasar.

Kondisi pandemi seperti saat ini juga dapat dimanfaatkan para pelaku UMKM untuk memulai branding secara digital. Di Niagahoster, tercatat adanya penambahan jumlah pemilik bisnis yang go online dengan website sebesar 18,99% di kuartal II 2020 (awal pandemi). Hal ini merupakan sinyal positif bagi UMKM untuk memperluas jangkauan pasar.

"Digital branding bicara soal memperkuat kehadiran sebuah brand di dunia maya. Artinya, pemilik UMKM tidak boleh ragu untuk memanfaatkan platform-platform digital dan fitur-fiturnya. Gunakan untuk bercerita tentang ciri khas dan kelebihan produk dari brand tersebut ke sebanyak mungkin orang," ucap Ayunda.

Pemasaran produk impor rata-rata dilakukan melalui laman digital juga harus "ditanggulangi" dengan dominasi produk UMKM di dunia maya. Menurut Ayunda, langkah yang dapat dilakukan adalah go online sesegera mungkin, dimulai dari platform paling sederhana seperti WhatsApp dan e-commerce.

Setelah memiliki pelanggan loyal, pemilik UMKM dapat mencoba beriklan di platform seperti media sosial maupun membuat website sederhana. Keduanya memiliki visibilitas yang tinggi, serta merupakan investasi jangka panjang yang baik bagi sebuah brand. Bisnis yang mengelola laman digitalnya dengan baik akan memiliki kredibilitas dan berdaya saing.

Untuk meningkatkan daya saing UMKM Indonesia di dunia maya, Niagahoster secara khusus meluncurkan program pengembangan UMKM, yaitu Etalase Digital. Program ini adalah program pelatihan selama satu minggu, membahas materi pembuatan website, pengisian konten, hingga digital marketing.

Saat ini, sudah ada 59 orang pemilik UMKM yang menjadi alumni program Etalase Digital. Melalui program ini, diharapkan pemilik UMKM makin mudah membuat dan mengembangkan website untuk keperluan digital branding.