Kuartal I-2021, Layanan Pelanggan Premium Dominasi Penjualan Listrik Jabar

Iwan menambahkan, PLN juga berkomitmen akan tetap menjaga kehandalan pasokan listrik selama masa pandemi COVID-19 dan menerapkan protokol kesehatan dalam pelaksanaan kerja selama memasuki hari raya Lebaran 1442 H dengan mensiagakan personil dan memberikan akses mudah kepada pelanggan yang ingin mendapatkan Informasi Layanan kelistrikan Jawa Barat.

Pelanggan dapat mengakses informasi layanan dan pengaduan, pelanggan dapat menggunakan Aplikasi New PLN Mobile yang diunduh melalui Google Playstore atau AppStore, maupun melalui Contact Center PLN 123 yang dapat diakses 24 Jam setiap harinya.