Di Tengah Tantangan Ekonomi, BCA Terus Genjot Biaya Operasional untuk Teknologi

Oleh karena itu, BCA harus menyikapi fenomena teknologi digital saat ini dengan banyak sekali inovasi kreatif. Hal itu karena BCA ingin menjadi perbankan terdepan dan nasabah dapat merasakan layanan yang lebih baik. Dalam hal ini, BCA telah menggelontorkan triliunan rupiah hanya untuk teknologi.

“Nah, investasi yang kami lakukan banyak sekali tentu di teknologi saat ini. Kalau kita lihat lima tahun lalu, investasi di teknologi dengan hari ini sudah jauh sekali. Tahun ini Capex (Capital Expenditures) BCA mencapai Rp8,7 triliun,” ungkap Vera.

Dalam menghadapi tantangan era digital yang terus berkembang, BCA percaya inovasi teknologi adalah kunci untuk mempertahankan posisinya sebagai pemimpin dalam industri perbankan. Vera mengungkapkan, hal tersebut untuk tetap menjadi pilihan utama nasabah dalam memenuhi kebutuhan perbankan mereka di era digital yang semakin canggih.

“Dengan tetap berfokus pada kebutuhan dan kepuasan nasabah, BCA berkomitmen untuk terus menciptakan solusi inovatif yang mempermudah dan meningkatkan pengalaman perbankan bagi nasabah,” pungkasnya.

Baca Juga: Tantangan BCA dalam Pengelolaan Human Capital di Masa Depan