
Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BCA), Jahja Setiaatmadja, menegaskan bahwa perseroan akan terus memperkuat komitmen dalam berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabah.
“BCA akan terus memperkuat komitmen kami dalam berinovasi untuk mempermudah nasabah menikmati layanan kami,” ujar Jahja dalam keterangan resminya yang dilansir, Jakarta, Rabu (5/2/2025).
Salah satu bentuk inovasi yang membawa BCA meraih pengakuan internasional adalah digital workspace “myPartner BCA” dan Digital Valuation for Collateral Appraisal (DIVA). Kedua inovasi ini mengantarkan BCA meraih penghargaan Gold dan Silver dalam kategori Technology Excellence Award di ajang Brandon Hall Group’s Excellence in Technology Awards™ 2024. Penghargaan ini akan diserahkan dalam acara puncak HCM Excellence Brandon Hall Group di Florida, Amerika Serikat, pada 28-30 Januari 2025.
MyPartner BCA merupakan platform digital yang dirancang sebagai ruang kerja terintegrasi antara BCA dan mitra-mitranya. Sistem ini memungkinkan koordinasi dan pemantauan proses kredit, mulai dari pengajuan hingga persiapan kontrak, berjalan lebih efisien. Sementara itu, DIVA adalah inovasi berbasis machine learning yang memungkinkan taksiran nilai pasar terkini atas tanah dan bangunan yang dijadikan agunan kredit oleh debitur.
Selain penghargaan dari Brandon Hall Group, BCA juga meraih sejumlah apresiasi lainnya atas inovasi teknologi yang dikembangkan. Perseroan berhasil mendapatkan Gold Achievement kategori Service dalam ajang OPEXCON 2024 untuk inovasi Pengelolaan Limbah Kartu Debit dan Kredit dengan konsep Celcius di BCA. Sementara itu, Otomasi Evaluasi Akhir Program dengan ARVI (Artificial Intelligence and Visualization Tool) meraih Silver Achievement dalam kategori yang sama.
Baca Juga: MyBCA x Jakarta Sneaker Day 2025: Sole of the Game, Segera Digelar di Jakarta
Inovasi BCA di bidang teknologi keuangan juga diakui dalam ajang Qorus-Infosys Finacle Banking Innovation Award 2024 yang diselenggarakan di Portugal pada Oktober lalu. BCA meraih penghargaan Top 3 Global Future Workforce atas peningkatan mesin EDC berbasis Android (APOS) melalui implementasi RIA (Robot Inject APOS), yang memungkinkan proses lebih cepat dan efisien.
Tidak hanya itu, tim Operational & System Support BCA juga meraih juara 1 dalam AI Driven Bot Competition 2024 melalui inovasi GestureCam. Teknologi berbasis AI ini menggunakan face and gesture recognition untuk mendeteksi bahasa isyarat, sehingga mempermudah penyandang disabilitas dalam berinteraksi dengan robot.
Menurut Jahja, berbagai penghargaan yang diterima BCA menjadi bukti bahwa upaya inovatif yang dilakukan mendapatkan apresiasi dari industri dan diterima secara positif oleh nasabah.
“Berbagai penghargaan yang telah kami terima menjadi bukti nyata bahwa kerja keras kami diterima secara positif oleh nasabah dan diakui oleh industri,” tutupnya.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Cita Auliana
Editor: Annisa Nurfitri
Tag Terkait:
Advertisement