Siloam Pacu Transformasi Digital dengan AWS, Dorong AI untuk Layanan Kesehatan Modern

PT Siloam International Hospitals Tbk (Siloam) terus memimpin transformasi digital di sektor kesehatan Indonesia dengan menggabungkan teknologi mutakhir, infrastruktur modern, dan inovasi berbasis data.

Layanan cloud dari Amazon Web Services (AWS) menjadi pilar utama dalam perjalanan ini, mendukung modernisasi dari ruang gawat darurat hingga ke lini belakang operasional rumah sakit.

Dengan jaringan 41 rumah sakit, Siloam menetapkan standar baru bagi industri kesehatan tanah air. Modernisasi sistem IT dilakukan untuk membangun aplikasi cerdas, meningkatkan efisiensi, dan memberi ruang bagi tenaga medis agar dapat fokus pada perawatan pasien.

Baca Juga: Siloam Hospitals Lippo Village Kenalkan Deteksi Dini dan Penanganan Minim Invasif untuk Penyakit Paru

Langkah besar yang ditempuh adalah migrasi beban kerja krusial, mulai dari sistem informasi rumah sakit, rekam medis elektronik, platform penagihan, hingga aplikasi digital MySiloam ke AWS Cloud.

Perpindahan ini menstandarisasi operasional, memungkinkan akses data real-time, meningkatkan ketahanan sistem, dan menciptakan landasan bagi pengembangan inovasi AI skala besar.

AWS menyediakan sejumlah layanan inti, di antaranya Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) untuk deployment aplikasi dengan auto-scaling dan orkestrasi CI/CD, Amazon RDS Aurora serta Amazon ElastiCache untuk pemrosesan data yang aman dan andal, serta Amazon EventBridge untuk mempermudah komunikasi antar microservices Siloam dengan event-driven architecture.

Dengan infrastruktur ini, Siloam telah menghadirkan dua solusi AI yang berdampak nyata. Misalnya, ringkasan otomatis rekam medis, yang membantu dokter menghasilkan catatan ringkas dan terstruktur dari interaksi klinis, sehingga dokumentasi menjadi lebih efisien dan akurat.

Kemudian, manajemen inventaris berbasis AI, yang mengotomatisasi pengambilan data inventaris guna meningkatkan efisiensi operasional.

Baca Juga: Siloam Siapkan Capex Rp2 Triliun Untuk Robotik dan Layanan Stroke

“Dengan AWS, kami membayangkan kembali bagaimana layanan kesehatan bekerja di Indonesia. Kami mengembalikan waktu bagi dokter, memberikan kejelasan dalam pengambilan keputusan, dan menghasilkan hasil yang lebih baik bagi pasien. Inilah wujud layanan kesehatan modern yang sesungguhnya," kata Caroline Riady, CEO Siloam Hospitals Group. 

Selain itu, modernisasi ini turut diperkuat oleh layanan AWS Lambda untuk otomatisasi backend tanpa server, AWS Backup untuk perlindungan data terpusat yang sesuai regulasi, serta AWS Elastic Disaster Recovery (DRS) demi menjamin kelangsungan bisnis di seluruh jaringan rumah sakit.

Siloam juga menghentikan penggunaan infrastruktur lama dan mengkonsolidasikan sistem ke AWS Cloud demi tujuan keberlanjutan jangka panjang untuk mengurangi konsumsi energi, menekan emisi karbon, dan mengoptimalkan investasi IT.

“Di AWS, prioritas kami adalah membantu organisasi seperti Siloam Hospitals memanfaatkan kekuatan cloud dan AI generatif untuk memodernisasi operasional, mendorong inovasi, dan pada akhirnya memberikan hasil yang lebih baik bagi komunitas yang mereka layani,” tutur Anthony Amni, Country Manager AWS Indonesia.