Bisa Booking hingga Tracking dalam Satu Platform, Forwarder AI Tawarkan Layanan Kargo Darat, Laut, dan Udara Terintegrasi

Seiring meningkatnya adopsi layanan digital di berbagai aspek kehidupan, masyarakat Indonesia semakin terbiasa mengakses berbagai kebutuhan hanya melalui aplikasi, termasuk layanan pengiriman instan. Meski begitu, banyak yang masih sering menganggap pengiriman barang hanya bisa dilakukan melalui jalur darat. Oleh karena itu, Forwarder AI memperkenalkan platform digital yang memudahkan pelanggan mengakses layanan pengiriman kargo, baik melalui jalur darat, laut, maupun udara.

Indonesia dihuni oleh lebih dari 17 ribu pulau. Tak heran, jasa kargo terkadang dilakukan melalui jalur darat, laut, maupun udara. Layanan ini pun bukan hanya bagi perusahaan logistik, tapi juga bagi UMKM yang perlu mengirim biji kopi, seseorang yang memindahkan perabotan antar-pulau, pengiriman furnitur, atau penyelenggara konser mengirimkan peralatan panggung. Semakin kompleks proses distribusi, semakin besar pula kebutuhan akan teknologi yang mampu menyederhanakan proses tersebut.

Namun, adopsi teknologi pada sektor logistik di Indonesia ternyata masih menjadi halangan. Dikutip dari Siber Journal of Transportation and Logistics, banyak perusahaan masih mengandalkan sistem manual dan konvensional. Banyaknya penggunaan kertas dan dokumen tak hanya memakan waktu dan uang, tapi juga akurasi data. Hasilnya, proses ini menimbulkan semakin banyak rintangan bagi pihak penyedia layanan kargo maupun pengguna.

Di tengah kompleksitas sistem dan meningkatnya kebutuhan distribusi barang di Indonesia, keberadaan digital freight forwarding seperti Forwarding AI menjadi angin segar yang bisa mengurangi risiko kesalahan hingga potensi keterlambatan operasional. Proses pengiriman, baik melalui jalur darat, laut, maupun udara yang melibatkan banyak pihak, mulai dari transporter, gudang, serta administrasi bisa lebih dipersingkat. Terlebih, bagi para pengguna yang membutuhkan solusi praktis dan efektif untuk menjalankan proses pengiriman yang biasanya masih sering dijalankan dengan sistem yang terpisah dan proses manual.

Selain melakukan pemesanan untuk jasa kargo via tiga jalur berbeda, pengguna juga bisa mengandalkan platform digital all-in-one ini untuk melakukan booking, tracking hingga report dalam satu sistem. Inilah yang dipatenkan Forwarder AI dengan slogan bertagar #YangPastiAja demi menjawab kebutuhan pelanggan, dengan memberikan pengalaman logistik yang tenang dan pasti.

“Transformasi digital pada layanan kargo bukan sekadar otomatisasi, melainkan langkah krusial dalam memperluas aksesibilitas logistik. Kami menghadirkan platform digital untuk meruntuhkan batasan geografis dan memberikan kemudahan akses pengiriman yang setara, cepat, dan transparan bagi seluruh pelaku usaha hingga ke pelosok negeri, dimulai dari pengecekan harga hingga kemudahan dalam bertransaksi,” jelas Ferna Arga, COO Forwarder AI.

Selain menghadirkan kemudahan bagi pengguna dalam mengakses layanan kargo, Forwarder AI juga mengembangkan berbagai solusi digital bagi perusahaan untuk mendukung pengelolaan logistik secara end-to-end. Salah satunya adalah API Integration yang memungkinkan pelaku usaha mengintegrasikan informasi logistik langsung ke sistem internal mereka, mulai dari jadwal keberangkatan kapal, pemantauan posisi kargo hingga pengecekan tarif dan pemesanan langsung tanpa perlu berpindah platform. Forwarder AI juga menyediakan Transportation Management System (TMS), Forsis, untuk membantu perusahaan mengelola operasional shipment, manajemen vendor atau mitra, rekap data biaya, serta integrasi GPS. Seluruh solusi ini dirancang untuk memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap proses logistik sekaligus meningkatkan efisiensi operasional.