Asuransi Astra Luncurkan Beberapa Layanan Baru

Warta Ekonomi -

WE Online, Jakarta - Asuransi Astra meluncurkan beberapa layanan terbaru, yaitu Garda Center, Garda Siaga (Emergency Roadside Assistance dan Emergency Medical Assistance), serta Garda Mobile HRakses. Peluncuran layanan tersebut diselenggarakan di Exodus, Kuningan City, Jakarta, Selasa (22/4/2014).

CEO Asuransi Astra Santosa mengatakan Garda Center adalah layanan klaim untuk pelanggan produk Garda Oto dari Asuransi Astra yang diposisikan di lokasi strategis, seperti mal atau pusat perbelanjaan. Hingga akhir April 2014 terdapat sepuluh Garda Center di beberapa kota, seperti Medan, Jakarta, Surabaya, Solo, Depok, dan Cikarang. Garda Center beroperasi setiap hari termasuk hari Sabtu dan Minggu.

Santosa menambahkan Garda Siaga merupakan layanan tambahan bagi pelanggan produk Garda Oto dan Garda Medika dari Asuransi Astra. Garda Siaga memiliki dua layanan, yaitu Emergency Roadside Assistance (ERA) dan Emergency Medical Assistance (EMA). Layanan ERA didukung tiga jenis armada, yaitu mobil derek (towing), mobil gendong (car carrier), dan sepeda motor dengan teknologi mesin hidrolik.

Sedangkan, layanan EMA berupa penyediaan mobil ambulans dan sepeda motor dengan petugas paramedis untuk menangani kondisi darurat. Saat ini terdapat 22 titik evakuasi EMA yang tersebar di Jabodetabek dengan waktu layanan selama 24 jam.

Sementara itu, Garda Mobile HRakses adalah aplikasi tablet mobile berbasis iOS, Android, dan Windows yang diperuntukkan bagi pengelola Human Resource (HR) di perusahaan peserta Garda Medika. Aplikasi tersebut dapat mengakses informasi kepesertaan, benefit, klaim, serta informasi Garda Medika yang lain.

CEO Asuransi Astra berharap layanan tersebut dapat memberi ketenangan dan kepuasan bagi pelanggan. Ia menambahkan layanan itu juga merupakan wujud komitmen Asuransi Astra kepada pelanggan.

"Layanan-layanan ini adalah wujud komitmen Asuransi Astra kepada pelanggan untuk memberikan peace of mind to millions," ungkapnya.

(Cahyo Prayogo)