Klaim Asuransi Kesehatan Nasional Meningkat, MSIG Life Salurkan Rp227,29 Miliar

Kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perlindungan asuransi kesehatan semakin menguat seiring meningkatnya risiko kesehatan dan biaya perawatan medis. Kondisi ini tercermin dari tren kenaikan pembayaran klaim asuransi, baik di tingkat perusahaan maupun industri secara keseluruhan.

PT MSIG Life Insurance Indonesia Tbk (MSIG Life) mencatat pembayaran klaim kesehatan dan meninggal dunia sebesar Rp227,29 miliar kepada lebih dari 8.000 penerima manfaat sepanjang Januari hingga Maret 2026. Nilai tersebut meningkat 3,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Peningkatan klaim juga terjadi secara industri. Data Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) menunjukkan klaim kesehatan industri mencapai Rp26,74 triliun sepanjang 2025 atau naik 9,1 persen secara tahunan. Tren ini mencerminkan meningkatnya kebutuhan perlindungan finansial di tengah risiko kesehatan yang semakin kompleks.

Di MSIG Life, penyakit jantung, kanker, dan stroke menjadi kondisi kesehatan yang paling banyak diajukan klaim. Mayoritas penerima manfaat berasal dari kelompok usia produktif 20 hingga 55 tahun yang mencakup sekitar 65,5 persen dari total tertanggung penerima klaim.

Kelompok usia tersebut umumnya masih aktif bekerja dan menjadi penopang utama ekonomi keluarga. Karena itu, risiko kesehatan yang dialami pencari nafkah dapat berdampak langsung terhadap stabilitas keuangan rumah tangga.

Director and Chief Operating IT Officer MSIG Life, Elly Susanti, mengatakan perusahaan membayarkan rata-rata lebih dari Rp75 miliar klaim setiap bulan selama kuartal pertama 2026.

“Sepanjang kuartal pertama 2026, rata-rata lebih dari Rp75 miliar klaim kami bayarkan setiap bulan kepada nasabah dan keluarga yang menghadapi risiko kesehatan maupun kehilangan pencari nafkah. Angka ini menunjukkan bahwa perlindungan asuransi harus benar-benar bekerja saat dibutuhkan. Kami berkomitmen membayarkan setiap klaim yang memenuhi ketentuan polis, dengan tetap menjunjung tinggi etika bisnis dan prinsip utmost good faith,” ujar Elly.

Penyakit kritis seperti jantung, kanker, dan stroke umumnya membutuhkan penanganan medis yang intensif, mulai dari diagnosis, rawat inap, tindakan medis, masa pemulihan, hingga kontrol lanjutan. Dalam kondisi tersebut, biaya perawatan dapat menjadi tekanan finansial yang besar bagi keluarga, terutama ketika risiko terjadi pada anggota keluarga yang masih berada dalam usia produktif.

Untuk menjawab kebutuhan perlindungan kesehatan, MSIG Life menghadirkan produk Asuransi Kesehatan Smile Health Prime. Produk ini dirancang untuk membantu nasabah menghadapi risiko kesehatan sekaligus mendorong pola hidup sehat.

Salah satu manfaat yang ditawarkan adalah No-Claim Discount hingga 15 persen, yang memberikan premi lanjutan lebih hemat bagi nasabah yang tidak melakukan klaim dan tetap menjaga kondisi kesehatannya.

Baca Juga: OJK Sebut Bancassurance Jadi Penopang Utama Industri Asuransi

Dukungan layanan klaim juga diperkuat melalui jaringan lebih dari 290 rumah sakit dalam My Prime Hospital Network. Nasabah dapat memanfaatkan layanan cashless serta fasilitas tambahan seperti peningkatan kamar perawatan tanpa biaya tambahan dan ruang tunggu VIP bagi keluarga, sesuai syarat, ketentuan, dan ketersediaan fasilitas di masing-masing rumah sakit.

“Keluarga Indonesia saat ini membutuhkan perlindungan yang komprehensif, mudah digunakan saat dibutuhkan, dan tetap memberi nilai saat mereka menjaga kesehatan. Smile Health Prime kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan tersebut, dengan manfaat perlindungan yang relevan, jaringan rumah sakit yang luas, serta apresiasi bagi nasabah yang tetap sehat. Melalui solusi dan layanan yang terus kami perkuat, MSIG Life akan terus menjadi mitra tepercaya yang membantu masyarakat Indonesia melangkah ke masa depan dengan lebih percaya diri,” tutup Elly.