Program Laku Pandai BTPN Peroleh Penghargaan

Program layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif (Laku Pandai) PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN), BTPN Wow!, meraih penghargaan dari The Asian Banker.

"BTPN Wow! meraih 'The Best Mobile Banking Project 2016' dari dalam ajang The Asian Banker Indonesia Country Awards 2016," kata Direktur Teknologi Informasi BTPN Karim Siregar dalam acara jumpa media di Jakarta, Rabu (3/8/2016).

The Asian Banker adalah perusahaan sebagai penyedia informasi bagi industri jasa keuangan dalam bentuk publikasi, 'e-newsletter', dan penelitian-penelitian. Perusahaan tersebut berkedudukan di Singapura dan didirikan pada 1996.

Penghargaan kepada BTPN tersebut tercermin pada kinerja program Laku Pandai bank tersebut yang mampu menjangkau masyarakat yang belum pernah mendapatkan layanan perbankan sebelumnya dengan memanfaatkan layanan telepon genggam.

Dalam implementasinya, BTPN menggandeng perusahaan telekomunikasi Telkomsel dengan menyinergikan BTPN Wow! dengan layanan uang elektronik TCash.

"Nasabah menjadi lebih mudah untuk menabung, dan efektivitas dapat terjadi apabila agen kuat. Kami juga berkolaborasi dengan partner strategis untuk mempercepat dan memperluas jaringan," kata Karim.

Nasabah yang disasar BTPN terkait dengan program Laku Pandai adalah masyarakat yang belum pernah memperoleh akses perbankan sebelumnya, di antara petani, nelayan, pelajar, pekerja informal, dan ibu rumah tangga di wilayah-wilayah yang jauh dari kota besar.

Sedangkan agen BTPN Wow! kebanyakan adalah masyarakat yang telah memiliki usaha, seperti pedagang toko kelontong dan agen pulsa.

"Bisnis perbankan adalah bisnis kepercayaan. Cara membangun kepercayaan adalah dengan konfirmasi melalui notifikasi sms yang diterima agen dan nasabah. Kami juga mengontrol agen dengan memastikan bahwa yang bersangkutan memiliki kapasitas memadai," kata Karim.

Saat ini terdapat sekitar 35 ribu agen dan 700 ribu nasabah BTPN Wow!. Karim mengungkapkan pihaknya menargetkan mampu mengakuisisi agen sebanyak-banyaknya tahun ini.

Persebaran agen dan nasabah program Laku Pandai tersebut masih terfokus di Jawa dan Sumatera. (Ant)