Starbucks Buka Gerai 'Bahasa Isyarat' Pertama di Washington

Starbucks membuka toko AS pertamanya pada Selasa (23/10/2018) yang menjadikan bahasa isyarat Amerika sebagai jembatan untuk berkomunikasi, dari menerima pesanan hingga berinteraksi dengan barista.

Gerai Starbucks yang berada di jalan 6th dan H di Washington, D.C., dekat dengan Gallaudet University, sekolah untuk siswa tunarungu dan yang mengalami kesulitan untuk mendengar.

Sementara beberapa karyawan di lokasi Starbucks lainnya dapat menerima pesanan yang ditempatkan menggunakan Bahasa Isyarat Amerika, semua karyawan di lokasi ini mahir dalam American Sign Language (ASL), seperti dilansir dari AdAge, Rabu (24/10/2018).

Toko itu terinspirasi oleh gerai Starbucks di Kuala Lumpur, Malaysia yang dibuka pada tahun 2016 dengan sembilan karyawan tuna rungu, ujar pihak Starbucks.

Tahun lalu, beberapa karyawan AS mengunjungi toko tersebut untuk lebih memahami modifikasi desain dan detail lainnya sebelum menyusun rencana akhir untuk toko mereka yang sekarang telah resmi dibuka di Washington, AS.