Asuransi Astra Rilis Medcare 3.0, Ada Fitur Pendukung Jaga Kesehatan Selama Pandemi

Lalu E-Claim sendiri merupakan fitur berbasis click, upload, beres. Dengan E-Claim, pengajuan penggantian biaya pengobatan kini dapat dilakukan secara digital, pelanggan cukup mengisi data pengobatan, mengunggah foto kuitansi biaya, dan klaim akan segera diproses oleh tim Garda Medika.

Uang pelanggan akan ditransfer kembali dalam kurun waktu yang relatif jauh lebih cepat hingga hanya menjadi H+2 setelah pengajuan berkas-berkas lengkap. Garda Medika ingin memangkas waktu proses klaim yang bisa memakan waktu hingga 14 hari kerja.

Aplikasi Medcare merupakan terobosan baru dalam industri asuransi umum, khususnya industri asuransi kesehatan. Medcare didesain tidak hanya sebagai aplikasi yang dapat membantu penggunanya membuat kondisi kesehatan tetap fit, tapi juga bisa menjadi panduan gaya hidup sehat berdasarkan tiga siklus kesehatan tubuh.

Dimulai dari siklus pertama yaitu menjaga kesehatan, Medcare memiliki fitur reminder untuk menjaga kesehatan seperti daily water intake, maintaining ideal weight, dan daily exercise.

Lalu siklus kedua yaitu fitur reminder saat jatuh sakit yang mana berupa fitur medicine intake reminder dan medical control appointment. Yang terakhir adalah siklus saat pelanggan melalukan proses klaim Garda Medika yang terdiri dari fitur benefit dan e-claim dengan proses yang lebih mudah dan cepat.

Medcare menyajikan tampilan yang mengedepankan user experience dan user interface. Medcare dapat digunakan baik oleh peserta Garda Medika maupun masyarakat umum. Bagi peserta asuransi kesehatan Garda Medika dari Asuransi Astra, Medcare juga menyediakan fitur khusus Garda Medika untuk memudahkan peserta mengetahui berbagai informasi penting seperti benefit, kemudahan klaim, dan promo-promo menarik terkait kepesertaan di Garda Medika.

"Sebelumnya Garxia atau Garda Experience Intelligent Assistance hanya dapat ditemukan pada mobile apps Otocare, namun kini telah kami hadirkan untuk para pengguna mobile apps Medcare 3.0 juga. Terobosan kami lakukan demi memenuhi kebutuhan masyarakat supaya kami memberikan rasa peace of mind secara menyeluruh kepada seluruh pelanggan. Tak terkecuali kali ini kami persembahkan untuk para pelanggan Garda Medika. Semuanya cukup dijangkau dalam satu mobile apps," jelas Operating Officer Asuransi Astra, Hendry Yoga.