Pelanggan Nomor Wahid, Jeff Bezos Sengaja Email Pribadinya Dibuka untuk Publik

Pendiri Amazon, Jeff Bezos telah lama membiarkan alamat email pribadinya dibuka untuk publik. Hal ini karena Bezos ingin membaca langsung email untuknya, terutama keluhan pelanggan Amazon.

Dilansir dari CNBC Make It di Jakarta, Senin (30/11/2020) email yang beralamat [email protected] ini selalu dibubuhi tanda 'Jeff' di akhir emailnya sebagai tanda bahwa email tersebut memang dibaca Jeff Bezos.

"Ya benar. Saya masih membaca email-email yang masuk," kata Bezos mengacu pada email pelanggan Amazon.

Baca Juga: Perusahaan Miliarder Jeff Bezos Mau Bagikan Total Bonus Rp7,1 Triliun Buat Karyawan

Lantas, mengapa Bezos masih mau repot-repot membaca dan mendapatkan email tersebut? Hal ini karena sudah pasti ada begitu banyak email yang masuk untuknya.

"Saya memperlakukan setiap masalah yang saya dengar dari pelanggan sebagai peluang untuk berkembang," ujar Bezos dalam buku berjudul "Invent & Wander: The Collected Writings of Jeff Bezos" yang merupakan kumpulan tulisan Bezos, termasuk surat dan pidato pemegang saham.

Bezos mengakui, meski [email protected] adalah alamat email utamanya, dia kerap kewalahan membaca sendiri semua email yang diterimanya.