Indonesia Jadi 1 dari 6 Pasar Highpoint Service Network di Asia Pasifik

Cakupan yang luas tersebut membuat HSN lebih unggul dari para pesaing, memungkinkan akses yang mudah dan nyaman bagi pengguna korporat dan konsumen individual yang berada di pulau-pulau terpencil.

“Layanan pemeliharaan dan perbaikan transnasional yang melibatkan banyak merek memerlukan serangkaian sertifikasi teknis. Selain proses pemeliharaan dan kontrol kualitas, cakupan layanan geografis yang komprehensif adalah suatu keharusan untuk memberikan kualitas layanan pelanggan yang konsisten, terutama untuk kebutuhan mendesak,” kata Andrew Hou, Chairman of Highpoint Service Network Corporation, Kamis (17/6/2021).

Dia melanjutkan, Highpoint memiliki tim layanan sistem yang lengkap dan berpengalaman yang menyediakan layanan profesional, kelas bisnis, dan bernilai tambah. Pihaknya bekerja sama dengan mitra lokal untuk menyediakan layanan konsultasi multi-merek, sehingga di mana pun pengguna berada, mereka dapat memiliki akses yang efisien ke dukungan resmi.

"Dengan keunggulan yang tak tertandingi di industri ini, HSN tidak diragukan lagi merupakan mitra terbaik untuk perangkat-perangkat bermerek global," ujar Andrew.

Saat ini, HSN menyediakan layanan resmi bagi lebih dari 30 merek internasional untuk komputer, ponsel, printer, peralatan rumah tangga, dan lain-lain, di hampir 20 kategori yang terdiri lebih dari 100 SKU (Stock Keeping Units). Jumlah merek dan produk yang didukung akan terus bertambah seiring berjalannya waktu, berkat layanannya yang komprehensif di berbagai bidang.

Tim layanan dan teknisi telah menerima pelatihan yang ketat dan lengkap dari HSN dan merek global yang menjadi mitra, dan akan menerima audit reguler yang tidak terjadwal dari mitra merek global dan dari HSN untuk memastikan layanan yang diberikan selalu tepat waktu dengan kualitas terjamin.