Social Media Scientist MoWin, Dan Zarella mengatakan, pemasaran tanpa data adalah ibarat mengemudi dengan mata tertutup. Untuk itu MoWin Digital yakin bahwa data merupakan kunci keberhasilan dalam pemasaran.
Bahkan, pemasaran adalah tempat bersatunya seluruh data. Seperti data penjualan dan keuangan yang digabungkan akan menunjukkan angka biaya akuisisi pelanggan, ada banyak data yang dapat diolah untuk menghasilkan data pemasaran yang mendalam.
Lebih lanjut lagi, data juga memegang peranan yang penting karena dapat membantu mengenali karakteristik pelanggan. Pengenalan akan pelanggan inilah yang dapat meningkatkan kesuksesan pemasaran.
Ketika perusahaan mendengarkan pelanggan, berada di lapangan setiap hari dan memperhatikan pelanggan, perusahaan dapat memahami apa yang dibutuhkan pelanggan dan hal-hal yang serupa.
Tanpa data, pemasar harus menebak-nebak apa yang dibutuhkan, diinginkan, dan dipikirkan oleh pelanggannya. Ini tentu saja dapat menuntun pada kerugian dengan skala besar.
Apabila perusahaan mengembangkan suatu produk yang ternyata tidak dibutuhkan pelanggan, waktu bertahun-tahun dan jutaan bahkan milyaran rupiah yang telah digunakan pun akan terbuang sia-sia.
“Maka dari itu, data menjadi sangat penting untuk pengembangan produk dan pemasaran sehingga perusahaan dapat mencapai target setepat mungkin,” ujar Dan Zarella.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Editor: Ferry Hidayat
Tag Terkait:
