Edward Tirtanata Targetkan Kopi Kenangan Tersebar di Seluruh Asia Tenggara

Bahkan, Edward sendiri memberikan saham kepada setiap karyawannya agar karyawan bergerak untuk meningkatkan nilai saham tersebut karena percaya akan perusahaan.

Progres yang dilewati Edward hingga berhasil mendirikan ratusan toko adalah dengan terus belajar. Saat pertama kali membuka satu toko, Edward mengaku sulit di 3-4 bulan pertama. Namun, ketika mulai membuka toko kedua, ketiga dan seterusnya, Kopi Kenangan mulai tumbuh secara berkala hingga berdiri ratusan toko.

Namun, Edward mengakui tantangannya adalah dengan membuat rasa Kopi Kenangan di setiap outlet itu sama. Karena terkadang tak bisa dipungkiri akan adanya human error.

Menurut Edward, dalam bisnis itu yang utama adalah pelanggan, kedua adalah karyawan dan yang ketiga adalah investor. Karena pelanggan adalah mereka yang membeli produk, sebagai pelaku bisnis harus memastikan pelanggan senang dengan produk kita.

Sementara karyawan adalah mereka yang memberikan produk kita kepada pelanggan. Jika kedua ini bisa mendapatkan kepuasan, maka investor akan datang dengan sendirinya.