Kisah Perusahaan Raksasa: Johnson Controls, Konglomerat Sistem Otomotif dan Kontrol Bangunan

Johnson Controls International adalah konglomerat multinasional Amerika yang berkedudukan di Irlandia. Ia berkembang menjadi perusahaan multi-miliar dolar, dengan kepemimpinan di seluruh dunia dalam dua bisnis: sistem otomotif dan kontrol bangunan.

Fortune mencatat nama Johnson Controls dalam daftar perusahaan raksasa Global 500 tahun 2020. Total revenue atau pendapatannya di tahun itu sekitar 28,96 miliar dolar AS, sedangkan laba atau profit yang didapat adalah 5,67 miliar dolar. 

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: PKN Orlen, Pebisnis Minyak Bumi Terbesar di Eropa Tengah

Dasar dari kesuksesan ini adalah misi Johnson Controls untuk terus melampaui ekspektasi pelanggan yang terus meningkat. Fokus pada inovasi dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas, layanan, produktivitas, dan kompresi waktu.

Embrio Johnson Controls telah ada sejak sebuah sistem termostat listrik, Johnson System of Temperature Regulation, diciptakan pertama kali tahun 1883 oleh Warren Seymour Johnson. 

Johnson bekerja sebagai pencetak, surveyor, guru sekolah, dan pengawas sekolah sebelum dia diangkat menjadi profesor di State Normal School di Whitewater, Wisconsin, pada tahun 1876. Dia dikenal sebagai guru yang sangat orisinal tetapi minat utama Johnson adalah laboratoriumnya, di mana dia bereksperimen dalam elektrokimia.

Ketika Johnson menerima paten untuk teletermoskop listrik --termostat ruangan pertama-- dia membujuk Milwaukee, Wisconsin, pengusaha hotel dan pewaris Plankinton Packing Company, William Plankinton, untuk menjadi pendukung keuangannya dalam memproduksi perangkat.

Kemitraan mereka, Perusahaan Manufaktur Listrik Milwaukee, memungkinkan Johnson untuk mengundurkan diri dari jabatan profesornya sehingga dia dapat mencurahkan seluruh waktunya untuk penemuannya. Meskipun pensiun dari mengajar, dia akan selalu disebut "Profesor."

Pada tanggal 1 Mei 1885, perusahaan itu direorganisasi menjadi Johnson Electric Service Company, sebuah perusahaan Wisconsin, di Milwaukee. Plankinton menjadi presiden dan Johnson, wakil presiden dan bendahara.

Direktur perusahaan memilih Johnson sebagai presiden perusahaan pada tahun 1901, dan setahun kemudian nama perusahaan diubah menjadi Johnson Service Company. Bahkan sebagai presiden, Johnson tidak dapat meyakinkan dewan untuk memberikan dukungan keuangan atas minatnya dalam mendirikan perusahaan mobil nasional.

Operasi di kantor pusat perusahaan di Milwaukee juga berkembang, sehingga perusahaan membeli dan akhirnya memperluas gedung tambahan di sana untuk pengecoran kuningan, fabrikasi logam, operasi perakitan, dan pekerjaan permesinan. Pada tahun 1964 pembangunan pabrik manufaktur asing pertama dimulai di Italia.

Pada tahun 1970, perusahaan mengambil alih produsen jam Standard Electric Time Company. Perusahaan ini berganti nama menjadi Johnson Controls pada tahun 1974. Pada tahun 1978, Johnson Controls mengakuisisi perusahaan baterai Globe-Union. Pada tahun yang sama, perusahaan melepaskan diri dari Standard Electric Time Company dan menjualnya ke Faraday.

Pada tahun 1985, Johnson Controls mengakuisisi perusahaan tempat duduk otomotif Hoover Universal dan Ferro Manufacturing.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: CJ Corporation, Konglomerat Induk Berbagai Bisnis dari Korea Selatan

Sementara itu tahun 1982, Johnson Controls memberlakukan apa yang disebutnya "kebijakan perlindungan janin", yang menolak hak perempuan untuk bekerja di lini produksi baterai karena potensi bahaya pada janin yang mungkin mereka hamil. Wanita diizinkan bekerja di lini produksi hanya jika mereka dapat membuktikan bahwa "... ketidakmampuan mereka untuk melahirkan anak telah didokumentasikan secara medis."

Pada April 1984, United Automobile Workers menggugat Johnson Controls atas nama tiga karyawan. Karyawan ini adalah Mary Craig, yang telah memilih untuk disterilkan agar tidak kehilangan pekerjaannya, Elsie Nason, seorang janda cerai berusia 50 tahun, yang telah menderita kehilangan kompensasi ketika dia dipindahkan dari pekerjaan bergaji tinggi yang membuatnya terkena timah, dan Donald Penney, yang telah ditolak permintaan cuti dengan tujuan untuk menurunkan kadar timbal dalam darahnya karena berniat menjadi seorang ayah. Kasus ini diajukan ke Mahkamah Agung Amerika Serikat pada 10 Oktober 1990 dan diputuskan pada 20 Maret 1991.

Pengadilan memenangkan para penggugat. Ini adalah keputusan penting karena menegaskan bahwa "... tidak lebih tepat bagi pengadilan daripada bagi majikan individu untuk memutuskan apakah peran reproduksi perempuan lebih penting bagi dirinya dan keluarganya daripada peran ekonominya."

Dari akhir 1980-an hingga awal 2000-an, penjualan Johnson Controls semakin meningkat dari pasar luar negeri sebagian besar karena sifat internasional dari akuisisi saat ini. Pendapatan yang berasal dari luar Amerika Utara meningkat dari 30 menjadi 40 persen selama periode ini.

Akuisisi yang dilakukan antara tahun 2000 dan 2003 melanjutkan tren ini. Pada Oktober 2000 Johnson mengakuisisi aset otomotif besar pertamanya di Asia dengan membeli 90 persen saham pengendali di Ikeda Bussan Co Ltd seharga sekitar $90 juta.

Ikeda adalah pemasok utama tempat duduk otomotif untuk pembuat mobil Jepang Nissan. Juga pada akhir tahun 2000 Johnson mengakuisisi Gylling Optima Batteries AB, pembuat baterai timbal-asam berkinerja tinggi dan tahan bocor dari Swedia yang dipasarkan dengan nama merek Optima.

Ini menandai kepemilikan pertama Johnson atas merek baterai karena sebelumnya hanya memproduksi peralatan asli dan baterai berlabel pribadi. Pembelian lain pada tahun 2001 adalah dari MC International, salah satu penyedia terkemuka sistem dan layanan pendingin dan penyejuk udara di Eropa.

Selama resesi 2008-2009, presiden perusahaan, Keith Wandell, melobi Kongres untuk bailout perusahaan yang dipasok Johnson. Pabrik Johnson Controls di Lakeshore, Ontario, ditutup pada akhir Maret 2010 dan properti itu dijual. Pada tahun 2013, Stephen Roell pensiun dan Alex Molinaroli mengambil posisinya sebagai CEO dan ketua dewan.

Pada 2017, terdaftar sebagai 389 di Fortune Global 500, pada 2017, menjadi tidak memenuhi syarat untuk Fortune 500, karena berkantor pusat di luar AS.