Apa Itu Live Selling?

Live selling adalah ketika pengecer online memamerkan produk mereka melalui streaming langsung di media sosial atau platform streaming, seperti Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, atau Twitch.

Selama live streaming, retailer dapat menyoroti fitur produk, berinteraksi dengan pelanggan dengan menjawab pertanyaan mereka, dan menjual produk secara real-time. 

Anda bahkan dapat memberi tahu pengikut Anda jika persediaan produk tertentu semakin sedikit. Bayangkan pengalaman yang mirip dengan menonton HSN (Home Shopping Network) di televisi Anda, tetapi untuk bisnis kecil di media sosial.

Baca Juga: Apa Itu Cashflow Management?

Menurut data konsumen, live selling telah tumbuh sebesar 76% sejak dimulainya COVID. Permintaan besar untuk live commerce ini dapat dijelaskan dalam beberapa alasan, yaitu:

• Lebih banyak orang saat ini menggunakan media sosial untuk waktu yang lebih lama.
• Ada lebih banyak pilihan untuk membeli produk di media sosial, dengan live selling di antara pilihan yang paling populer.
• Live selling memberi pemirsa rasa komunitas. Ini memungkinkan mereka untuk mengambil bagian dalam proses penjualan dengan dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban secara real-time dari pengecer online.
• Pemirsa dapat melihat tampilan produk secara real-time, bukan hanya foto yang difilter. Ini membuat pengalaman membeli terasa lebih "nyata" dan otentik. Pengecer dapat menjelaskan produk secara lebih detail daripada hanya menulis keterangan.

Dengan pedoman yang tepat, live selling dapat memberi bisnis Anda dorongan besar dalam pengikut media sosial dan yang lebih penting, penjualan online. Tapi itu bukan sesuatu yang bisa Anda lompati. Di bagian selanjutnya, kami memberikan beberapa praktik terbaik dari pemilik toko sebenarnya tentang cara mereka memulai live selling.

Live selling dapat menjadi pengubah permainan untuk bisnis Anda, tetapi terjun tanpa rencana tidak akan memberi Anda hasil yang Anda harapkan.