Miliarder Jeff Bezos Pernah Prediksi Amazon Bakal Gagal, Tapi Justru Ini yang Dia Lakukan!

Miliarder pendiri Amazon, Jeff Bezos ternyata pernah ragu dengan masa depan perusahaannya. Pada tahun 2021, Jeff Bezos membagikan kliping surat kabar dari tahun 1999 dengan tajuk utama bahwa ide di balik Amazon.com Inc. adalah konyol dan ditakdirkan untuk gagal.

Bezos, taipan bisnis yang cerdik, memposting di Twitter: "Dengarkan dan terbuka, tetapi jangan biarkan siapa pun memberi tahu Anda siapa Anda. Ini hanyalah salah satu dari banyak cerita yang memberi tahu kami semua cara kami akan gagal."

Namun saat ini, Amazon berdiri tegak sebagai salah satu perusahaan paling sukses di dunia setelah merevolusi dua industri yang sama sekali berbeda.

Melansir Benzinga di Jakarta, Jumat (23/6/23) terlepas dari kesuksesan Amazon yang berkembang pesat dan jaminan percaya diri Bezos untuk mengabaikan para penentang, dia tetap berpijak pada realisme.

Baca Juga: Usai Singkirkan Bill Gates, Pendiri Oracle Larry Ellison Geser Jeff Bezos Jadi Orang Terkaya No. 3 di Dunia!

Bezos selalu mempertahankan perspektif pragmatis dan menolak memandang Amazon sebagai raksasa yang tak terkalahkan. Pada tahun 2018, selama pertemuan semua pihak di Seattle, seorang karyawan menanyakan tentang masa depan Amazon, menggambarkan kesejajaran dengan kebangkrutan pengecer besar baru-baru ini seperti Sears.

"Saya memprediksi suatu hari nanti Amazon akan gagal. Amazon akan bangkrut," kata Bezos, sebagaimana terekam dalam pertemuan tersebut dan didengar oleh CNBC.

Dia menjelaskan bahwa masa hidup perusahaan besar biasanya mencapai 30 tahun lebih, bukan 100 tahun lebih. Bezos menekankan bahwa kunci untuk memperpanjang umur panjang Amazon adalah terobsesi dengan pelanggan dan menghindari fokus ke dalam.

"Jika kita mulai fokus pada diri kita sendiri daripada fokus pada pelanggan kita, itu akan menjadi awal dari akhir," katanya. "Kita harus mencoba dan menunda hari itu selama mungkin."

Selama bertahun-tahun, Amazon telah berdiri sebagai kekuatan yang tak terhentikan, memimpin lanskap e-commerce dan menanamkan rasa gentar di perusahaan lain.

Meski demikian, Amazon mengalami penurunan penjualan yang signifikan pada tahun 2022 setelah pandemi. Pendapatannya tersendat dibandingkan dengan periode sebelumnya, menunjukkan tahun yang penuh tantangan bagi perusahaan.

Sebagai tanggapan, Amazon memprakarsai upaya restrukturisasi menyeluruh, termasuk rencana untuk mengurangi tenaga kerjanya sebanyak 27.000 karyawan.

Dalam komunikasi tertulis kepada karyawan, CEO Amazon Andy Jassy menjelaskan alasan di balik perubahan ini.

“Mengingat iklim ekonomi yang tidak menentu yang kita hadapi dan ketidakpastian yang sedang berlangsung dalam waktu dekat, kami telah membuat keputusan untuk merampingkan biaya dan jumlah karyawan kami,” kata Jassy mengisyaratkan kemungkinan PHK tambahan dengan fokus khusus pada bidang-bidang seperti Amazon Web Services, periklanan, Twitch, sumber daya manusia dan divisi toko perusahaan.

Tidak ada perusahaan yang kebal terhadap tantangan, termasuk Amazon. Namun yang membedakan Amazon adalah kesediaannya untuk merangkul perubahan dan beradaptasi dengan keadaan yang berkembang.

Komitmen teguh untuk inovasi berkelanjutan dan obsesi pelanggan tidak hanya memberdayakan Amazon tetapi juga mendorong kemampuannya untuk merevolusi industri dan secara konsisten melampaui ekspektasi.

Amazon sempat diragukan di masa-masa awalnya, tetapi perusahaan tersebut akhirnya berkembang pesat dalam jangka panjang karena terus berinovasi dan berkembang.