Pandemi Jadi Titik Awal Budi Herawan Bangun Asuransi dari Nol

“Saya berpikir dua kali untuk merubah haluan,” ujarnya.

Kini, tak terasa sudah 37 tahun Paduka berkecimpung di industri. Usai mengenang masa lalu, ia mengatakan bahwa konsistensi dan kecintaannya terhadap industri menjadi kunci yang mendorong untuk memperbaiki persoalan-persoalan industri yang terus berulang.

"Karena saya mencintai industri ini, ya tentunya saya harus berbuat sesuatu yang lebih terhadap kekurangan-kekurangan yang ada selama ini dan tentunya bagaimana membangun industri ini ke depan supaya lebih maju dan sustain," tuturnya.

Menyelesaikan Tantangan Industri

Menurut Paduka, Ttantangan pada industri ini bersifat klasik, mulai dari tata kelola hingga kualitas sumber daya manusia. Menurutnya, semua hal itu bisa diselesaikan dengan upaya kolektif yang melibatkan asosiasi dan regulator.

"Memang ini masih berjalan dan tentunya tidak semudah apa yang kita bayangkan," pungkasnya.

Karena adanya pengalaman panjang tersebut, kemudian membawanya ke peran strategis di tingkat industri. Usai menjadi pengurus asosiasi pada awal 2000-an, Budi Herawan kembali aktif di AAUI dan dipercaya menjadi Ketua Umum dengan satu agenda utama yakni transformasi dan reformasi khususnya di sumber daya manusia (SDM).

"Saya diminta teman-teman bisa tidak membenahi industri ini melalui asosiasi? Ya, saya bilang kalau memang dipercaya kenapa tidak gitu lho. Ternyata memang begitu saya terpilih ya saya sudah sampaikan ya kita harus melakukan satu transformasi dan reformasi khususnya di SDM," kata Budi bercerita.

Menurutnya, tanpa perbaikan kualitas dan integritas SDM, berbagai reformasi struktural di industri asuransi tidak akan berjalan efektif. Namun, ia juga menyadari bahwa transformasi tersebut tidak mudah dan membutuhkan komitmen seluruh pemangku kepentingan.

"Karena kuncinya semua kalau saya urai benang merahnya bermuara dari SDM," katanya.

Jika menilik dari sisi perusahaan, ia juga menerapkan filosofi yang sama di Asuransi Candi. Menurutnya, integritas menjadi hal utama yang selalu ia tekankan, diikuti oleh networking dan kepercayaan.

“Networking dan integritas itu penting gitu,” ujarnya.

Bagi Budi, selama memimpin perusahaan, pasti ada saja masalah yang akan datang menerpa. Namun, ia tidak melihat itu sebagai hambatan dan berpikir positif bahwa kemudahan juga datang menyertai. Maka dari itu, cara bersikap dan berpikir menjadi poin penting yang ia fokuskan. 

"Saya melihat di balik kesulitan pasti ada kemudahan, gitu aja kuncinya," ujarnya.

Rumus 3x8 Jam dan Etos Kerja

Sebagai pemimpin, Paduka ingin menanamkan kepada seluruh karyawannya untuk jangan pernah berpuas diri dimanapun pada apapun yang mereka lakukan serta selalu memiliki integritas dan kejujuran yang tinggi dimanapun.

"Saya lebih menghargai orang-orang yang keterbukaan daripada orang yang tanda kutip ya, yang nggak jujur yang akhirnya merusak satu tatanan ekosistem di dalam satu perusahaan gitu,"